Вероника Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.6K
views
Нравится атмосфера в магазине и отзывчивость сотрудниц, хороший ассортимент, которого не встретишь в других магазинах. Из пожеланий к развитию: своё мобильное приложение и возможность оставлять и читать отзывы на каждый отдельный продукт
Перед визитом 29 декабря я расфасовала все фото по папкам, каждую папку подписала нужными характеристиками, дополнительно мы все обсудили с сотрудником. Прийдя домой, обнаружила, что фото 15х21 распечатаны с полями, хотя на папке четко написано "без полей" и сотрудник это проговорил вместе со мной. Не проверила сразу на доверии к организации, что было очень глупо с моей стороны. Теперь мне нужно тратить время, чтобы обрезать фото. Стоимость этих 5ти фотографий 775 рублей.
*отработка проблем в организации никакая.
Пишут "Для формирования заявки на переделку\возврат средств, Вам необходимо обратиться на точку получения заказа вместе с изделием",
хотя я сразу в своем обращении написала, что возвращать фото не буду, т.к. я не просто так заплатила х3 за "срочность" - то есть ИСПОЛЬЗОВАЛА фотографии и не могу принести их обратно. Если бы они не нужны были срочно, я бы заплатила в 3 раза меньше.
Предоставленных мной данных и ошибки сотрудника должно быть достаточно, чтобы вернуть деньги или предложить другой бонус за ошибку.
Это просто отвратительно. Звонит бот с городского номера, я его блокирую, через 2 часа звонит тот же бот с сотового. ОТКУДА БОТ ЗНАЕТ МОЁ ИМЯ? Это кража персональных данных, я никогда не являлась клиентом и не обращалась в вашу студию. И нет, вы не находитесь рядом со мной. Желаю закрытия вашей шаражки
Салат "два мяса", равиоли, тирамису понравились) хорошее место для посиделок
