Вся Реклама
July 2024 •
5
Заказывал печать баннера. Основная задача была сделать быстро и качественно. Результат даже превзошел ожидания! Очень понравился подход Юрия к работе: все сделал быстро, проконсультировал и до работы и по итогам работы дал рекомендации по монтажу! Приятно работать с такими заинтересованными людьми, буду обращаться еще!
Тануки
February 2022 •
1
Неоднократно делал заказ в этом заведении, никогда не было подобный проблем, как вчера!!! 1. Специально заранее (часа за 4) заказал доставку 14.02, чтоб приготовили к 17:45 и я спокойно после работы без ожидания забрал. Пришел в 18:10 (да, чуть опоздал сам). НО И В ЭТОМ СЛУЧАЕ мне пришлось ожидать заказ около 20 минут!!! Когда наконец-то вынесли заказ я со спокойной душой уехал, так как не было никаких проблем никогда! Но потом, по приезде домой понял, что не проверил всё на месте зря. 2. Мало того, что мне не доложили 1 позиции, так еще и перепутали коробки и в 2 коробки с разными наклейками (названиями) положили одинаковые роллы, хотя я заказывал разные конечно, те, которые указаны на наклейках! Но и это не все, когда начал изучать наклейки, обратил внимание на дату изготовления, роллы почему-то уже были готовы в 16:23, ТОЧГДА ПОЧЕМУ Я ОЖИДАЛ ИХ ЕЩЕ 15 МИНУТ В ЗАВЕДЕНИИ!? Да и вообще, какой смысл заказывать на определенное время, если их готовят тогда, когда захотят! Готовьте тогда уж сразу, да и в холодильник, а там, как заберут так заберут! Мда. 3. Когда открыли эти роллы (заказывали 5 позиций) подумали, что перепутали, и заказали не в Тануки, а в придорожной забегаловке. К 2 позициям вопросов не было (это ролл Тануки и Сенсей, они выглядели обычно и вполне аппетитно), но вот на перепутанные роллы, те, которые нам положили одинаковые в коробки, в которых должны были быть другие роллы, выглядели как огрызги, чтоли какие-то, как будто их слепили из остатков всего, что осталось от других роллов, про форму я уже молчу, какие-то доходяги, которые тут же разваливались, когда их берешь палочками и которые вообще не выглядели как нормальные роллы. Как роллы, которые можно купить в забегаловке или сетевом магазине за 120р, да, выглядели... Но ни как роллы из Тануки. Мда. 4. Естественно, после всего увиденного и пережитого (несвоевременная выдача, недоложенные позиции, перепутанные роллы, сделанные из непонятно чего) захотелось обсудить этот вопрос и как-то мирно решить с клиентским сервисом, я позвонил объяснил все возникшие проблемы, мне девушка объяснила, что вопрос можно решить и мне привезут новые нормальные роллы (даже несмотря на то, что я заказывал самовывоз, я уточнил этот вопрос). Помимо этого девушка попросила выслать фото с пруфами всех их косяков на Вотсап, и сказала, что со мной свяжутся и решат до конца этот вопрос. Такой расклад меня вполне устроил. Я сразу же выслал все фото на Вотсап и со мной связался менеджер, который опять у меня все это спросил и ПЕРЕНАПРАВИЛ НА СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА. Да сколько можно? Сколько их ещё будет? Я уже старшему менеджеру предложил просто созвониться, чтоб я уже по четвертому кругу не стал описывать то же самое, она это проигнорировала и стала тут же писать мне про возвраты средств, доп бонусы на карту и ОСОБЫЙ КОНТРОЛЬ ДЛЯ МОЕЙ КАРТОЧКИ ПРИ СЛЕДУЮЩЕМ ЗАКАЗЕ. Зачем? Если его больше не будет, после такого! Когда я спросил, что мне первая девушка-менеджер обещала, что проблему можно решить просто тем, что мне довезут роллы КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗЫВАЛ, старший менеджер опять меня проигнорила и затыкала рот теми же доп бонусами и возвратом средств? ХОТЯ Я ЭТОГО ПО ФАКТУ ДАЖЕ НЕ ПРОСИЛ. Мне в данном случае важно было получить мой заказ. В итоге я просто понял, что бесполезно что-то пытаться доказывать, да и это не стоит того, итак было уделено слишком много времени сервису, который заведомо (кроме первого менеджера) даже не хотел тебя выслушать и как-то помочь так, чтобы тебя это устроило, а не их. Мда. Вечер и настроение, конечно, было испорчены. Спасибо, Тануки. В следующий раз закажу где-нибудь ещё. Ну или в какой-нибудь забегаловке. Всё равно качество такое же, а по цене в разы дешевле. Мда.
Fit Service
December 2021 •
5
Не первый месяц пользуюсь услугами FitService на Феодосийской. Все услуги всегда качественно и оперативно выполняются, радует грамотное отношение менеджеров к работе с клиентами. По результатам диагностик выдаётся полный и понятный табель с выявленными проблемами и рекомендациями к замене. Услуги не надвязываются, это тоже большой плюс и не выдумываются лишние поломки (как это происходит в некоторых других сервисах).
New Holland Island
August 2018 •
5
Понравились розовые фламинго😅😍