Lovemilash
May 2024 •
1
Некачественно оказанная услуга, никакой клиентоориентированности. 2 года являлась постоянным клиентом студии, делала у разных мастеров. Все нравилось, кроме одного раза за 2 года. Сделала у нового юного мастера, результат был мягко говоря некачественным. 1. Попросила переделать у другого мастера, отказали, только можно переделать у этого же мастера, но я даже за бесплатно к такому мастеру не приду. Время дорогого стоит. 2. Далее предложили приехать снять ресницы, только в этом случае вернут деньги. Ехать далеко, только из-за снятия нет смысла. Легче в другом месте уже переделать. 3. Потом предложили снять ресницы в другом месте и отправить фото)) Только в этом случае сделают возврат. Просто бред какой-то. Хотя изначально попросила спокойно просто переделать у другого мастера и продолжать пользоваться их услугами. Итог: на один запрос о переделывании ресниц у другого мастера - 3 отговорки. В итоге не переделали ресницы и не вернули деньги, т.к после всего диалога мне возврат уже не нужен был.