Женя
4
0
subscribers
0
subscriptions
60.6K
views
Отдыхали в данном отеле в марте. Хорошее расположение, до пляжа недалеко, рядом Марина Молл, метро, яхты. Мы брали номер стандарт с видом на город. С видом на Марину было дороже на 300 долларов, но на месте предложили скинуть 100$ и отдать за 200$) Жили на 12 этаже, спать шум города не мешал. Кондиционером почти не пользовались, в номере было достаточно комфортно. У нас был включен завтрак и обед/ужин по выбору, питались в ресторане Origins. На завтрак/обед можно выбирать чтото из меню, на ужин только шведский стол. На мой взгляд было маловато выбора на ужин, но в целом питание супер.
Было 2 момента негативных:
1) после клининга первого кондиционер начал вонять при работе, но мы им и так не пользовались, поэтому на ресепшен не сообщали.
2) в последний день в обед кушали платно, взяли в том числе воду. В конце обнаружилось, что 750 мл бутылка воды стоила 30 дирхам. Надеюсь, что это просто я недопонял официанта)
Вещи жене понравились, выбор хороший. Но женская примерочная всего на 3 кабинки, очереди собираются за пару секунд. Учитывайте, что мужчины должны ждать снаружи, принести жене другой размер придется просить девушку работницу, охраняющую примерочные.
Не первый раз отдыхаем в санаториях Беларуси.Побывали тут из-за хороших отзывов. И цена-качество здесь не сходятся никак.
Так, плюсы:
1. Приветливый и вежливый персонал.
2. Красивая территория. Особенно прудики с цветущими лилиями.
2. Есть интересные процедуры типа Морской Бриз и Восковая комната в спа зоне. Но бронить нужно заранее, на выходных все разбирают.
Минусы:
1. Питание. Оно простое, как в столовке. Фрукты по будням это грейпфрут и апельсин. Виноград, банан и в целом более лучшее питание мы увидели на выходных. Десерты все промышленные, чего-то фирменного тут нет. Соки иногда как будто разбавлены водой, либо это такие слабые компоты.
2. Оплата процедур. Этот пункт чисто мое мнение. Запись процедур - в отдельном кабинете с оплатой до проведения процедуры. Точно такая система и в спа. Если надо отменить процедуру, а уже оплачено - надо писать заявление на возврат. В бассейне в баре платите браслетом, но на выходе надо все равно заплатить деньгами) Кошелек таскать с собой немного надоело. Было бы круто, чтобы была система, когда везде пикаете браслетом, финальный расчет при выезде. Очень удобно.
3. Не проработаны детали в спа. У меня во время ритуала ванную начали сливать и звуки сливающейся воды заглушали музыку! Также самому пришлось просить, чтобы приглушили свет, так как он бил прямо в глаза. После ванны и ритуала предлагают чай, но не всегда)
Жене после второй ванны не предложили чай совсем, а после ее ритуала ей пришлось самой напомнить про чай.
4. Номер. Мы были в лазурном корпусе, брали стандартный номер, называется супериор. Не обольщайтесь названием, обычный стандарт. Описание номера честно говоря прочитали наспех, так как привыкли , что даже в стандарте есть кондер и кровать 1,6 метра. Но не тут) В супериоре нет кондиционера. Также в супериоре кровати 1,6м только в приозерном корпусе, в лазурном корпусе - 1,4м, что вызвало немалое удивление. При бронировании в службе продаж не предупредили. Хорошо, что была возможность доплатить за номер супериор+ , там и кондер и кровать 1,6 м.
В номере были перебои с холодной водой, из крана шел только кипяток.
В самом душе неприятно пахло. Номер выглядел сильно уставшим: грязные местами обои, потертая мебель, вымазаны шторы.
5. Бронирование. Тут прям сразу чувствуется прошлое десятилетие) Дизайн сайта ещё нормальный. Личный кабинет это нечто) Система бронирования онлайн - ну, можно сказать ее нет. Я бронировал через телеграмм, потратив суммарно день на бронь.
Вывод: Впечатление складывается из деталей. А тут очень много мелких косяков. Это не уровень санатория, каким они себя позиционируют.
Мы сюда больше не приедем.
В целом норм место. Но из всего меню больше всего у них получаются блинчики с творого м и блинчики с яблоком и корицей на мой взгляд. Они и вкусные и теплые всегда) Основное меню почему-то всегда холодное мне попадалось. Интересные десерты попадаются, они стоят перед кассами, но они в основном очень сладкие. На очереди никогда не попадал, но и бываю там не каждый день. С самим обслуживанием по раздаче бывают очереди, когда не хватает людей и у них один человек обслуживает 2 зоны.
Обманывают и даже не краснеют. Покупали час назад дыню (10,5р за кило, но сколько показало на весах в этом ларьке не смотрели) и 580 грамм клубники (12р за кило). В итоге заплатили 43 рубля с копейками. Когда усомнились в сумме, продавец не моргнув сказала, что она не обманывает. В итоге дома завесили дыню, которая оказалась 2,8 кг. В итоге обманули рублей на 6-7.