09 ноября 2020 года обратилась в отделение Датабанка для снятия ареста с д/с, находящихся на счете должника (то есть моей организации). Однако, сотрудник, принимавший документ, проведя большое количество времени при приемки, таки не принял мои документы, в связи с тем, что я не являлась Директором данной организации, я сослалась на то, что у меня имеется доверенность, но документы всё равно не были приняты. Так же начали угражать тем, что документы если даже примут, то всё равно откажут в исполнении, так как в постановочной части постановления пристава о снятии ареста не было написано фразы "в полном объеме" и ссылались на то, что у Датабанк во внутреннем документе указанно как необходимо работать с таким родом документов, я попросила ознакомить меня с этой инструкцией, в чём мне было отказано, а также С. Ю. Пономарев (Начальник отдела по работе с юр. лицами) ссылась на 229 ФЗ, сообщил, что такие правила отображены и в законе, я попросила показать мне где эта фраза о "....о полном объеме" написана в Законе! На что мне ответили, что ФЗ 229 это тоже внутренний документ. Я в шоке! Обслуживание ужасное, грамотности 0!