Ольга Гурчева
4
0
subscribers
0
subscriptions
73.3K
views
15 декабря 2023 года была совершена покупка на крупную сумму, попросили выручай карту, но... чек не отражается в личном кабинете, и баллы не были начисленные, и все акции в этот период тоже. Скретч- карты не дали ни одной. Обслуживал молодой парень.
При мне убирали с прилавков акционные товары в тележку, которые можно купить со скидкой по скретч- картам, прямо сгребая с полок.
Зал чистый, просторный, удобный.
Просто сотрудники будьте внимательнее при начисление чеков и баллов на выручай карту, а то так и с кредиткой получится также, не проведете и останетесь без оплаты товаров, и будете вкладывать из своего кармана.
Добавлю отзыв, приходишь постоянно нет тележек из нержавеющей стали!
Лучше бы тележки оставили, чем конкурсы проводить в которых никто и никогда не выигрывает у вас! Оставили пластиковые корзины, и корзины- тележки пластиковые на колесах! Корзинки: по многу всегда закупаемся, тяжело бродить с корзинами по залу! А на колесах которые глубокие, так на кассе все выкладывать, замучаешься нагибаться разгибаться, люди с давлением у вас там умрут! Особенно пожилым плохо станет! Пусть тогда сами продавцы у вас выкладывают с этих корзин на кассе, мы не обязанные с этих глубоких корзин выныривать, выкладывать на кассе товар! Если не будет решен вопрос, то уйдем к конкурентам, благо полно сейчас таких! И почему корзинами пользуется персонал? А не покупатели? У персонала свои тележки для развоза товара есть! Уже три раза приходим в этот магазин и тележек нет на месте, зато по залу они везде с товаром. Если не пользоваться покупателям, тогда и персоналу тоже крест на них!
Хороший магазин, все акции соблюдают, выручай карту пробивают и баллы начисляются, чеки всегда высвечиваются в личном кабинете. Вежливый персонал. После посещения их магазина, всегда позвонят и спросят, понравился визит в магазин или нет, чем помочь, что не нашли? Прямо нравится этот магазин.
Книги стоят впритирку, очень плотно, отчего царапаются, и от этого краска золотая обтирается. Вытаскиваешь книгу, а ставить обратно на полку, рука не поднимается. Продавцы примите меры, чтобы в следующий раз книги стояли не так плотно друг к другу, теряется внешний вид, а цены ой ой. За такой внешний вид книги, за такие деньги. Даже жалко не то чтобы деньги платить, жалко книги от такого отношения к ним.
И да, продавцы вечно смеялись и настораживали своим поведением, и посматривали в нашу сторону. С презрением.
Если и нужно такой магазин, то поменяйте продавцов пожалуйста, чтобы отношение было другое, не только к покупателям, но и к книгам.