Orda
January 2024 •
3
Несколько лет ходим в этот ресторан на бизнес-ланчи, иногда на праздничные обеды-ужины коллективом. Хорошо знакомы с кухней и обслуживанием. Они не ровные, но в целом достаточно хорошие. Увы! В последнее время, а именно со второй половины декабря 2023 года очень много нареканий. 1. По непонятной причине закрыли главный вход в ресторан и заставили посетителей заходить со двора, через курительную комнату. Вначале мы подумали, что это временно и пытались пройти по главному входу, но потом приходилось обходить здание вокруг и заходить сразу в большой зал ресторана. Не понятно почему посетители в верхней одежде должны идти через весь зал, мимо бара и в конце попадать в гардероб. Что за квест? Никто из персонала объяснить вразумительно не может. Получается, что какая-то непонятная прихоть владельцев? 2. Перед гардеробом недостаточно, а сегодня 09 января 2024 года, вообще нет никакой скамейки, столика, стульчика или чего-либо еще для того чтобы положить сумку, шапку, шубу. Посетители получают одежду (а это, заметьте, зима и одежды много) и пытаются одеваться, держа все это в руках, или как то еще. Странно!! Почему бы не вытащить из зала пару кресел и не поставить в прихожей хотя бы на время. Кстати, в курительном тамбуре, через который теперь все вынуждены ходить, кресло стоит. 3. Обслуживание, как уже говорила выше, не ровное. Но мы понимаем, что есть проблемы по-видимому с персоналом и готовы с этим мириться. Но сегодня, 9 января, наступил полный треш. На бизнес-ланч в 90% случаев мы заказываем салат, второе и чай. Сегодня после довольно длительного ожидания нам принесли второе. На вопрос - где салат? официант ответил что будет чуть позже. Салаты принесли только после того, как все съели горячее. Что-то новенькое в системе обслуживания! Все эти факты роняют уровень ресторана, на который вы претендуете. Если срочно не примете меры и не исправите ситуацию - вам прямая дорога в заштатную забегаловку! Мало того, что приходится каж