Данное заведение не отвечает требованиям безопасности, день рождения был испорчен!!! Спасибо, что без больницы...
Итак по порядку:
1. При покупке онлайн билетов, приходится стоять всю очередь, чтобы пройти.
2. Онлайн нет возможности приобрести обычные билеты + бесплатный билет на день рождения. Для бесплатного билета необходимо вернуть ранее купленный билет, но и тут не без проблем. При возврате ресурс не принимает фотографию паспорта. Решаем вопрос через тех. поддержку.
3. Взрослые горки (спирали) без просветов и освещения. Скатываешься по ним в полной темноте.
4. На тех же взрослых горках некорректно работают световые индикаторы (можно ехать или нельзя). На мой вопрос "Горит зеленый, можно ехать?" Сотрудник у горки сказал, что индикатор не работает. Только после его отмашки можно скатиться. И то нужно переспросить "Можно ехать?".
5. Моя жена, ранее имея опыт посещения аквапарков и катания на горках скатилась с оранжевой горки (где катание без ватрушек). Посреди горки остановилась в полной темноте (описывал выше), пока пыталась поехать дальше сзади на скорости врезался парень!!! То есть сотрудники у горок не отвечают за безопасность. Человек еще не скатился, а они уже запускают нового!!! В итоге ушиб плеча, испорченное настроение и наплевательское отношение.
А если бы это был подросток, на которого бы наехал взрослый мужчина?
6. После случившегося пришлось самим искать администрацию, которые тоже мало чем помогли. Сначала смотрели записи больше получаса и в завершении только "Извините, больше не повторится".
Никакой компенсации, фиксации инцидента в журналы и прочее. То есть если вдруг потребуется воспользоваться мед. страховкой, то почти не возможно доказать, что ты тут был.
Предложили сходить в SPA. Но спасибо, уже не нужно. Настроения нет, плечо болит, праздник испорчен.
Очень душевное заведение. Хозяева стараются разнообразить меню, удивить своих гостей. Очень нравится чуткость, с каждым посетителем персонал внимателен и знает свой подход.