Анастасия Боярская
5
3
subscribers
0
subscriptions
257.2K
views
Спасибо Серго, помог оперативно купить новый телефон. Проверили вместе.
Проконсультировал по ремонту старого телефона.
Напоил вкусным кофе. Очень радушный продавец, рекомендую
Неудобные места (на креслах неудобно, тк они полностью просижены), отсутствует большинство позиций сидра - напоминаю, это заведение испанское!
А ещё хамоватые официантки. На просьбу не наливать сидр с закрытой пробкой, когда часть просто выливается на пол, получила грубое возмущение что не так. В общем, даже не стали ничего есть там. Не рекомендую место к посещению!
Сервис хуже некуда, осьминоги на вкус как резина.
Половины десертов просто нет в наличии.
Очевидно, ресторан не заслуживает внимания
Зал новый и чистый, много интересных тренажеров - это, пожалуй, единственные плюсы этого места.
Что же касается минусов. Система менеджмента в клубе просто отвратительная:
-воды горячей в зале нет. В утренние часы, когда люди занимаются перед работой и хотят помыться после тренировки, это просто невозможно! Напомню, утро - время, когда каждая минута на счету и хочется все успеть. Но горячую воду приходится сливать по 15 минут. Вы издеваетесь?
-сауна. Вроде она есть, но вроде ее нет. ПОТОМУ ЧТО ОНА ВСЕГДА ВЫКЛЮЧЕНА! Представим ситуацию:
После тренировки я решила пойти помыться и сразу попариться. Обмоталась в полотенце и вошла в душевую, а оказывается сауна не работает. Интересно, почему же?
И вот как вы думаете, хочется мне одеваться, чтобы дойти до администрации и ПРОСИТЬ включить сауну? Правильно, НЕТ. Я одеваюсь и иду домой!
Прошу администрацию клуба исправить эти вещи. Старалась писать конструктивно. Так сервис не работает!!!! Если уж обещали что-то на старте продаж, то выполняйте хотя бы!
Существенный минус - пропускная система. Не всегда с первого раза считывается отпечаток пальца. Неудобно !
В зале готовят людей к выступлениям. Если хотите просто прийти позаниматься советую другой клуб. Все подготовительные мероприятия мешают нормальным занятиям. К тому же администрация в зале никудышная, по утрам стоишь и ждёшь ключ по 10 минут. Напомню, утро - время, когда каждая минута на счету.
Вчера заказала том-ям. На вкус больше напоминает томатный суп. Плюс неожиданностью стало наличие консервированной кукурузы в супе. Много раз была в Тайланде, но нигде такого исполнения не видела. В общем, не рекомендую заказывать том-ям в этом месте.
Очень долго несут еду. Еда невкусная, подают ее холодной. Не рекомендую, можно найти заведения намного лучше
Отличная парикмахерская, персонал вежливый и ответственный. Всегда проконсультируют и помогут с выбором. Цены отличные. Рекомендую всем!)
Непонятная система сертификатов
Негативное впечатление от студии, а особенно от администратора. Делала попытку приобретения сертификата на маленький сумму 3000 рублей. Но условия приобретения смутили.
Во-первых, администратор, которая ничего не знает и постоянно кому-то звонит скрывшись за стойкой (при мне было совершено 5 ЗВОНКОВ), потом эта же администратор не может найти клей для карты и заявляет это всем и всю воочию. В итоге подарочная карта кладётся в беленький «извинительный» конвертик. На минуту, это подарочная карта!
Смутили условия получения услуги по сертификату. Номинал сертификатов разный, начиная от 3 000 рублей и заканчивая 10 000. Но даже если вы приобретаете сертификат на 10000, то будьте добры потратьте все за раз и сертификат действует всего 3 месяца. Мне непонятно на что можно сразу потратить 10000 в этом барбершопе, если самая дорогая услуга не превышает даже 3000 рублей. И то где-то 1500. Кстати, читайте условия, тут а то вдруг попадётся такой же администратор, который ничего не знает да и прочитать их больше негде.
В общем, руководство, внимательней обучайте персонал, потому что это лицо вашего бренда и сети. А также сделайте что-то с этой системой сертификатов, ну она совершенно неклиентоориентирована. Вы теряете клиентов, причём потенциально постоянных. Кто-то по сертификату может попробовать вашу услугу, а потом стать постоянным клиентом при хорошем обслуживании. Не думаю, что конкуренция в вашей нише низкая. Давно я с таким не сталкивалась.
Заведение не рекомендую!