Сегодня списали незаконно деньги за товар, который полностью был возращен. 4 пары обуви.
One Million Flowers
March 2024 •
2
Очень испортилось качество сервиса за последний год.
Несколько раз подводили с доставкой.
Последний случай букет для вип партнера заказывали на диапазон с 9:00 до 12:00. Наш курьер прождал весь день, так и не привезли. Обещали привезти в такой же диапазон на следующий день, но тоже не привезли. Ни на звонки не отвечали и перестали давать обратную связь в чате.
Пару раз привозили розы не той длины, хотя оплата была за розы, которые были высокие.
Не те цветы доставляли и отказывались менять.
Обслуживание и доставка сильно испортились.
Время ожидание уже неопределенное с этой организацией.
Не рекомендуем.
Mavikom.ru
February 2022 •
5
Сотрудничаем с компанией Мавиком уже несколько лет. Они первые, кто оперативно откликнулись на наш срочный запрос в предпраздничные дни. Выбрали этих ребят и ни разу не пожалели - все четко, организованно и главное, в оговоренные сроки. Любая неисправность быстро устраняется. Видно, что все, от мастера до руководства стараются и радеют за свое дело. Можно смело утверждать, работают по европейским стандартам! Особо хочется отметить работу нашего персонального менеджера - Бодряковой Елены. Очень хорошо понимает запрос заказчика, быстро реагирует, внимательна в деталях, приятна в общении, в целом клиентоориентирована и профессионал в своем деле! Взаимодействовать с ней - одно удовольствие.
Грузчики и мастера опрятно одеты и никакого амбре после их работы в офисе )))
В целом очень довольны работой команды Мавиком. Обставили с ними 3 офиса с разными площадями - 600, 70 и 150 кв.м., и надеемся на дальнейшее плодотворное и приятное сотрудничество.
Успехов этой команде и в дальнейшем!