К персоналу вопросов нет, все бариста очень любезные, кофе не плохой.
Большая просьба:
1. Запретите курьерами занимать любые столы в зале, пока они ждут заказ. Сделайте им отдельную зону у входа, бред, когда курьер садится за любой стол (самый лучший у окна, а ты должен обедать в углу, потому что стол занят). Очень портит атмосферу
2. Поставьте приоритет отдачи заказов на те, что сделаны в зале, а не на доставку. Приходишь специально не в часы пик, с 10 до 11 когда никого нет, тебе говорят: время ожидания завтрака 30 минут, спрашиваешь, а что из меню быстрее? Ответ - ничего, у нас доставка. Следующему клиенту сказали тоже самое, ожидание каши 25-30 минут.
И эти вопросы не к персоналу, а к руководителю, все ребята в зале очень стараются и именно из-за них хочется возвращаться
Surf Coffee X Saturn
October 2024
5
Всё на высшем уровне
Sxod-razval 3D
October 2024
5
Все хорошо, только сход-развал не работает, иногда день в день принимают, иногда по записи
Konakovo River Club
July 2024
1
Забронировали глэмпинг "Вилла лесная" на 4х человек с 29.06.24 на 30.06.24, вилла представляет собой два отдельных модуля, в каждом отдельная кровать и сан.узел. На сайте четко написано, что каждый модуль оборудован кондиционером. В эти выходные на улице было +30 в тени, при заезде оказалось, что в одном из модулей отсутствует кондиционер (его просто сняли, хотя наружний блок кондиционера установлен).
Более того, во всех модулях "Вилла лесная" отсутствует вентиляция, там ощущается ужасный запах лакокрасочного покрытия. На ресепшн нам предложили только вентилятор, в закрытом помещении при ужасном запахе это было бессмысленно. Мы заехали в 17ч, за несколько часов можно было легко решить ситуацию с кондиционером, нам дважды обещали связаться с руководством, но никакого ответа кроме "вентилятора" не последовало. По итогу двоим людям пришлось уехать из второго модуля, потому что находиться там было невозможно, не то, что спать.
Возврат хотя-бы части стоимости "виллы" никто не сделал, общая стоимости на одну ночь составляла 22тыс.
Если бы сотрудники хотя-бы заранее предупредили, что в забронированном на 4х человек глэмпинге нет кондиционера, было бы совсем другое дело.
Beauty Salon LoKon
December 2023
5
Отличный салон, прекрасный сервис, опытные мастера. Отдельное спасибо администратору, Екатерине за укладку и Марии за потрясающий макияж! Все быстро, качественно и любезно!
Смотровая площадка
August 2023
5
Остерегайтесь пауков и змей, очень красиво на закате