Покупал билеты на концерт через ticketscloud. Обстоятельства сложились так, что не смог пойти в итоге. Оформил заявку на возврат. Операторы в соц.сетях отвечают в течении суток, говорят высокая загрузка. В принципе, это не критично. Заявку обработали и вернули деньги за билеты. Первый раз покупал через ticketscloud. В целом, осталось положительное впечатление о них.