Milena Proff
April 2020
1
Ужасное обслуживание. После заказа на сайте позвонили, подтвердили наличие, сказали товар будет подороже, чем на сайте (что уже нарушение), курьер уже выезжает через час, хорошо, жду. Спустя 4 часа перезванивает женщина и изначально недовольная заявляет, что товара в нужном размере нет, так ещё и цена на 25% дороже, чем на сайте, а курьер вообще ещё не выезжал. После уточнения когда всё-таки заказ привезут (потому что рабочий день заканчивается) прозвучал гениальный ответ - "тогда приезжайте и сами забирайте", после моего отказа ещё более клиентоориентированное - "я ваш заказ отменяю". С каких пор не покупатель, а вы решаете что мне нужно, а что нет? Не умеете работать в текущей обстановке на доставке и не умеете работать с людьми - не беритесь. Обслуживание - это явно не про этот магазин