Приятно был удивлен новым магазином, широким ассортиментом и прекрасным сервисом
PizzaFabrika
March 2022 •
1
Добрый день. Не люблю писать плохие отзывы, однако тут не могу пройти мимо. Данное кафе посещали очень часто всей семьёй. 25.03.2022г. Очередной раз пришли сюда, сделали заказ. Принесли супруге суп том Ям, ребёнку пельмешки без спешки. Суп оказался слегка тёплым, пригласили официанта. На вопрос готовили ли суп только что, нам ответили "да конечно" (Вызывает очень большое сомнение). Нам его подогрели, принесли. Затем мы нашли в приложении акцию, что нам можно получить чай при заказе от определённой суммы, для этого нам надо назвать промокод официанту. Соответственно, мы не зная суммы нашего заказа просим нам выставить счет, подходит официант со счётом, мы смотрим сумму и называем промо код. На что получили ответ: уже поздно, промо код надо называть до выставления счета. Мы были в полном недоумении! Пригласили администратора, он там сказал то же самое! Полный абсурд! Как можно назвать промо код не зная суммы заказа, ведь условием получения бонуса по промокоду определённая сумма чека! Когда собирались, сказал официанту, что очень жаль, что в такой ситуации сотрудники не смогли найти решения и больше приходить к ним нет никакого желания, на что получили гениальный надменныйответ: "Ваше Право!".