Позвонила уточнить время записи. Ответили "когда записаны тогда и приходите", я повторила свой вопрос, сказали "ну тогда не приходите совсем". Воспользуюсь их рекомендаций. Спасибо, но хамство за свои деньги я терпеть отказываюсь.
Судя по отзывам на всех площадках, такое отношение это у них норма жизни