Аптека живет отдельно от сайта, смотришь наличие, идешь, чтобы купить лекарство, а его нет, предлагают товар от другого производителя в 5 раз дороже.
Заказываешь на сайте утром препарат, который должен при йти в этот же день, ждешь до вечера, а потом приходит СМС со словами "Заказ отменен". Вы либо сразу говорите, что заказ выполнить не можете, или не разбрасывайтесь пустыми словами.