Заказывал у ребят кровать, по доставке и оплате вопросов нет. Вот только к качеству много вопросов. Кровать прослужила ровно два месяца, в один момент одна из плит дсп под матрасом сломалась(прошу заметить, на кровати только спали, больше никаких физических нагрузок она не испытывала). Начал интересоваться, как обратиться по гарантии, а как они пишут, она у них 1-5 лет. Вот только, чтобы получить гарантию, у вас должна сохраниться упаковка от КРОВАТИ, а точнее ярлычок с неё, чек, инструкция по сборке кровати. По-моему это перебор, никто в здравом уме не будет это хранить. Может мне ещё найти в закромах стружку, которая высыпалась, когда я вкручивал винты в кровать? Вообщем как-то так, не очень мне понравилась эта фирма
Service Pluse Rus
November 2020 •
1
Обращался сюда за заменой дисплея Apple Watch. Он у меня был разбит, но изображение было, пообещали за два дня все сделать. Прошло два дня, ни слуху ни духу, написал им на сайте в чат, мне ответили и сказали «у вас проблема с платой, изображение не выдаёт ни на какой дисплей, на вашем тоже нет изображения». Я конечно удивился и спросил «как так? Оно же было». На что мне довольно нагло ответили что-то типа «ну ты же их уронил и сломал». Долго ещё мы общались в этом чате, сотрудник общался со мной довольно нагло. Потом я вспомнил, что у меня есть фотка (прям перед сдачей часов ее сделал), на которой видно, что часы изображение выдают. Скинул им, и со мной сразу стали как-то вежливо общаться, видимо поняли, что сами в чем-то накосячили и что меня в этом плане не провести. По итогу, как я понял, они задели какую-то дорожку на мат плате и она перестала функционировать, эту проблему устранили бесплатно. Ну и второе, дисплей либо не оригинальный, либо стекло очень плохо приклеено к матрице, а стоимость ремонта между прочим 10500. Сервисом остался крайне недоволен, да и за такую неприятную ситуацию могли скинуть хоть какую-то копейку.