Странное место, дизайн интерьера и цены с претензией на хороший ресторан, но.. Слабый равнодушный сервис, никто не встречает (и как будто вообще нет управляющего), во время нашего визита был очень грязный пол, и это в 9 утра.. кухня тоже как-то не впечатлила - тёплый кофе (хотелось бы горячий), в шакшуке яйца полу-сырые.. к сожалению ушли разочарованными
Parusa na kryshe
October 2023 •
3
Администратор это нечто. Неприветливая, на любой вопрос ответ нет, в принципе делает все, чтобы у человек не стал отмечать в этом месте своё торжество и сразу развернулся и пошёл в другое заведение.
На сайте заявлена скидка 20% на день рождения, при этом идёт обязательный депозит 12 тысяч, на который эта скидка не распространяется. То есть возможно ваша скидка составит ноль или будет мизерной. Может лучше придумать какой-то другой бонус именинникам?
Место само по себе классное, но сервис и клиентоориентированность сильно портят впечатление.
Trend Toys
September 2023 •
5
Хорошая игровая зона, ребёнку понравилось. Очень удобно, что можно по телефону смотреть видео камеру, установленную в зале. Будем заглядывать при случае
Tex AS Motors
September 2023 •
5
Евгений прекрасный мастер, машинка как новая. Все по-честному, адекватная цена и качественная работа. Очень приятные впечатления.
Mindal
August 2023 •
5
Не ожидали ничего особенного, а в итоге получили большое удовольствие. Симпатичная летняя терраса, но главное - очень вкусная кухня с акцентом на Грузию. Пахлаву готовят прямо для вас и выносят ещё горячей, пельмени ручной лепки взяли с собой, отлично, да и вообще все что брали - порадовало. Официант здесь не равнодушный персонал, а интересный собеседник, способный создать приятную дружескую атмосферу, видно что люди работают давно, это тоже знак качества. Редко пишу отзывы, но тут захотелось отметить не сетевое место. Прийдем ещё)
Stroganov
April 2023 •
5
Отличное место, антураж присутствует, уютно и вкусно, классный вид! К лету готовят террасу. Место судя по всему у молодое, но явно войдёт в топ ресторанов Пскова
Palace Bridge Hotel
October 2022 •
4
Может ли измениться отель с исчезновением всего одного слова из названия? К сожалению да, сильно упал сервис. Обидно прямо за страну, неужели без западных кураторов мы не можем сами справиться? Останавливались неоднократно, в этот раз на любую просьбу персонал отвечает НЕТ.
1. Звоним предупредить о позднем заезде, называем фамилию. По фамилии проверить не могут, назовите код брони. Простите, я не помню 15-значный код. Говорят, ничем не могут помочь.
2. Идём в СПА, попросили на ресепшн ключ от раздевалки, чтобы оставить халаты в ящичке. Не положено, новые правила. Ок, но неужели от того, что отель пойдёт навстречу пожеланию клиента он что-то сильно потеряет?
3. Попросили винные бокалы в номер. Не положено, штопор в номер - нельзя. В лобби-баре выдали вместо винных бокалов натуральные напёрстки, возможно под настойки подходят. После просьб и уговоров, что у одного из гостей день рождения, выдали бокалы чуть большего размера, но все равно не то.
Отель отличный, останавливались и продолжим это делать, но нужно что-то делать с сервисом.