Единицу поставил только из-за водителя, если бы не он, то с удовольствием бы поставил 0, потому что к нему к одному претензий нет. По фактам-покупаете вы заранее билеты, чтобы сидеть на удобных вам местах или нет-ничего не значит-вам могут позвонить за несколько часов до отправления и сказать, что извините-но сидеть вы будете где угодно, но не там, где вы хотели. И на любые попытки выяснить а в чем дело-только извините-но вот так. Кресла сломанные, не держатся спинки, отломанные подлокотники, сломанные держатели и отсутствующие ниши для воды или вещей на спинках кресел. Первый раз пользовался услугами данной ТК-больше не буду и никому не советую