Дмитрий С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
371.9K
views
Второй раз здесь. Был год назад в то же самое время, были довольно неприятные косяки (у меня стояла в комментариях дата дня рождения супруги, устроили поздравление в день заезда вместо даты дня рождения, плюс было еще много других огрехов с доставкой цветов и т.д.), но в остальном было норм и я решил дать заведению второй шанс. Я его дал, и получил:
Смена корпуса и номера (с удобного мне на неудобный, но "выше классом", потому что "у нас ремонт", про котооый мне позвонили за три дня до заезда и сообщили, что он отменяется), но откровенным фаталити для меня стала баня. Заюррнировал баню на 16 часов, пришел к этому времени и с удивлением узнал, что баня только начала топиться. У меня весь вечер под хвост, ребенок маленький, на два часа сдвинуть время посещения невозможно (а мне предлагали только это). Никто даже не удосужился позвонить, попробовать решить вопрос. Пытались предложить бесплатно посетить баню, конечно, пытались предложить сходить в другой день (в тот, в который я выезжаю, ага), в итоге помычали и предложили вернуть деньги (для этого у меня под рукой должны были оказаться ИНН, СНИЛС, БИК и Р/С, окей, я цифровой, все в телефоне, но это мне повезло), в общем, максимально испорчен финал пребывания.
Одну звезду оставляю за еду и конный клуб, ребенку понравилось.
Бонусом: номера уставшие, в номере "выше классом" нельзя подключить к тевизору airdrop, спортзал закрыт "у нас ремонт", в сауну по той же причине сходить нельзя.
В отеле от силы пару клиентов кроме меня на данеый момент, такое наплевательское отношение к клиентам обескураживает, особенно при ценнике номера по цене 5 звезд в какой-нибудь турции оллинклюзив
UPD: на выезде максимально постарались справиться с негативом, коммуникация была правильная и корректная. Не знаю, готов ли снова приехать, но отзыв корректирую с 1 до 4 звёзд.
Хожу сюда уже три года стабильно минимум раз в неделю. Хорошее семейное кафе с неплохим меню и потрясающей командой. Отдельное спасибо Ивану -- лучший официант ever.
Посадка очень компактная и плотная, столы крайне маленькие. На этом минусы заканчиваются
Атмосфера топ, но на этом все плюсы заканчиваются, сожалению. Недешево, без изысков, экономия на всем, чем можно. Кому-то такой формат заходит, но лично мне -- нет.
Паб "на районе", паб "для своих". Очень демократичный ценник, замечательный хозяин.
Отличное кафе в Светлогорске.
Очень вкусная еда, атмосфера семейная прямо-таки. Крайне отзывчивый и дружелюбный персонал.
При этом ценник достаточно скромный, даже по местным меркам.
Очень пожалели, что нашли это место в последний день пребывания в Светлогорске.
Настоятельно рекомендую всем к посещению.