Отель среднего уровня, сервис желает оставлять лучшего, бестолковый персонал, на Ващи просьбы реагируют, но только после 3-4 звонка на ресепшин, за те деньги что просят он не сооствествует действительности, не рекомедую, завтраки норм, но это заслуга ресторана. Вечно нужно заказывать пропуск на такси. Итог: сервис - твердая 3! Была свадьба, так они даже не смогли предоставить высокий стул (барный) вечные ответы "у нас нет, мы не сможем" при этом даже не считаю нужным сообщить о проблеме. не уровень 4 звезд. Не рекомендую ! В Москве есть более приличные отели и гостиницы с более высоким сервисом. Большинство отзывов вранье!! (заказ отеля).