Kitenok
February 2024 •
5
Отличные тренеры и администратор, мы ходим сюда с трехмесячного возраста ребенка, сейчас ей уже 9 месяцев и ей очень нравится плавание. Сама тренировка проходит плавно, без принуждения и надрыва. Тренеры очень грамотные и находят подход к малышке даже когда она капризничает. Само помещение бассейна: раздевалка, игровая зона и бассейн всегда чистые, много игрушек для детей как в самом бассейне, так и в игровой.
Peach
September 2023 •
3
Заведение на 3+, все впечатление портят хостес- максимально неклиентоориенрованные дамы. Мы бронировали стол на террасе - для нас это были принципиальное пожелание, так как мы с детьми в колясках. По факту визита (в 14 часов) нам сообщают, что терраса закрыта на мероприятие частично, вторую часть готовят к открытию. То есть ресторан открыт для посещения с 12 дня, но к 14 часам террасу для посетителей так и не приготовили, нам предложили подождать «где-то полчаса», которые в итоге стали часом. До сих пор неясно, почему, видя что люди забронировали террасу - с нами не связывались и не сообщили что ко времени бронирования она не будет функционировать, почему не извинились по итогу визита. В целом все настроение было испорчено изначально, девушки работают крайне непрофессионально. Кухня - так себе, ничего «вау» там не съели, ожидание блюд - в пределах часа. Для колясок пандусов нет, неудобно с ними подниматься, о чем нас заранее также не предупредили, хотя я озвучила, что мы с колясками.
Moskovskaya sluzhba ekspertizy i otsenki
August 2023 •
1
Отвратительная организация. На общем телефоне отвечает дама, жующая что-то перед телевизором. Отчет делают плохо: цену с тобой предварительно не обсуждают, пожелания заказчика не учитывают. Если захотите поговорить с руководителем отдела по работе н с клиентами (которого в шарашке этой нет), то вам ответит Сергей - он же начальник всех отделов, ответит грубо, по-хамски. Клиентоориентированность на нуле. Стоимость оценки в отчете занижена, все уверения и объяснения - не слушают абсолютно, на все один ответ - пишите на почту, мы посмотрим. Если у вас горят сделки, нужно отчет срочно - обходите эту шарашку стороной. Крайне неквалифицированные оценщики и сотрудники, плюс ко всему - очень по-хамски общаются. Отчет ВТБ125626/23.
City Clinical Hospital named after S. S. Yudin, Maternity Ward
July 2023 •
4
Рожала в этом роддоме в конце апреля. У меня был контракт с врачом - Тикиджиевым А.В. Также у меня был контракт с акушеркой и доулой. Считаю, это было мое лучшее решение на роды, - собрать такую команду. Роды прошли отлично, комфортно и легко, за что спасибо мне и команде. Сам роддом - чистый, уютный, персонал - добрый, отзывчивый и приветливый, все помогали, если обращалась за помощью, даже не по их части. В палате как в родовой так и послеродовой (у меня была платная одноместная) было все необходимое, все было чисто. Единственный минусы, на мой взгляд: - ужасное питание - старое постельное белье в палате. Большой плюс - МФЦ прям в роддоме, все документы можно оформить прям на месте. Если решусь на второго ребенка - однозначно рассмотрю этот же роддом.
Chocoroom
August 2022 •
1
Компания с отвратительным сервисом. Заказала набор клубники в 12 часов дня. Интервал доставки указан с 14 часов до 16 часов. В 14:47 мне позвонил курьер и сказала, что отдала клубнику кому-то на Красной Пресне. ко мне приедет за деньгами. Я ответила, что мне нужно получить мой заказ, на что курьер ничего внятного не пояснила, я сама связалась с офисом, мне обещали разобраться с ситуацией и перезвонить. Спустя полчаса, когда мне никто не перезвонил - я сама позвонила в офис с вопросом, когда будет доставлен заказ. На что мне ответили, что сейчас свяжутся с курьером и перезвонят. Спустя полчаса мне звонит новый курьер и говорит, что будет в течение часа, что уже выходит за пределы интервала доставки. Из офиса, опять же - со мной никто не связался. В третий раз я сама звоню в офис с вопросом - почему заказ, сделанный утром, я не могу получить в указанный интервал доставки, за которую я же и плачу 400 руб., на что мне отвечают, что первый курьер отказалась от доставки, второй курьер только выехал (за полчаса до окончания времени доставки) и он не успевает: либо ждите дольше, либо отказывайтесь от заказа. Ноль желания помочь урегулировать вопрос, ноль предложений по решению вопроса с учетом беспокойства, доставленного клиенту. Клиентоориентированность на нуле. Либо ждите, либо не ждите - не наши проблемы. При этом мы в месяц стабильно раза 3-4- заказывали здесь клубнику. Больше - никогда. Только после того, как я сказала, что это не мои проблемы - и делайте бесплатную доставку - что-то они смогли согласовать (неужели хоть что-то).