Millionaire's Home
September 2024 •
5
Быстро , качественно , круто!
SNR Service
June 2024 •
4
Доброго времени суток! Заезжал впервые. В ноябре месяце загонял - на замену рабочего цилиндра сцепы. Отдал - забрал. Никаких нареканий. Радостный и счастливый уехал. За всю зиму - ни разу не открывался капот , разве, что долить омывашку Ни о каком вмешательстве извне не может быть и речи Далее ситуация в начале марта. Теплеет Машина закипает. Пару раз закипел и понял , что двигаться так - нельзя На скорости норм , понимаю , что не функционирует вентилятор радиатора. Спустя столько времени!! Еду к мастеру (другому) я все почти у него делаю, но в ноябре не было его рядом , когда нужно было починить цилиндр сцепы. Начинает все прозванивать и тд Находит в цепи разрыв. В ходе ремонта , выяснилось, что когда все собирали в ноябре просто не подключили штекер управления ( вроде так называется , что включает и думает касаемо вентилятора)!!! Машина каждый раз грелась , вентилятор молчал вовсе! Попал на фин вопрос. Приехал со своим мастером - объяснил ситуацию менеджеру. Я рассчитывал на клиентоориентированность и покрытие хотя бы части расходов ! На что менеджер ответил предаст информацию и даст обратную связь До сих пор жду В общем и целом , если делаете - делайте с совестью ! Никакой клиентоориентированности, очень жаль. Но косяк был за вашем мастером ! —————————— Спустя пару дней с опубликования данного отзыва - звонок от собственника и дальнейшее решение путем возмещения части затрат и услуга мойки/ развала схождения - в подарок. Спасибо за обратную связь!
RS-Auto
December 2023 •
2
Несмотря на простые задачи - замена масла и свечей, прождали час от назначенного времени просто так. Даже никто не предупредил и не извинился за потерянное время. Спасибо , что все сделали.