Flats in Rc Olimp
June 2022
2
Заселялись на промежуток с 23 по 27 мая, приехали туда, нас встретили, заселили, и тут все сразу пошло не так. Сперва нам сказали, что воду горячую отключили, причём сказали это со словами "а я что, разве не предупредила?, ну вы можете вот в тазике воду погреть" , но вроде как уже включают 24, максимум 25, что уже все впечатление испортило, ведь я могла найти другое место, где остаться, но предупредить заранее видимо не надо, хотя бронировали больше, чем за неделю. Следом за этой "прекрасной" новостью нам говорят про залог 2 тысячи, про который заранее тоже не предупредили. На этом все прелести отсутствия их клиентоориертированности не закончились. Пройдя и осмотрев квартиру сразу заметили, что убирались здесь явно на "отвали", ужасные разводы на всех окнах, пепел на балконе, сама балконная дверь в каких-то поддтеках, на двери в ванную вообще заплатка из картона, зеркало в ванной треснутое. Далее, что успело разочаровать - это отсутвие обещанных на сайте тапочек, гостиничной парфюмерии,кондиционера (вместо него стоял старый разваливающийся вентилятор), доска гладильная вообще сломанная, держалась на скотче. Но и это ещё не все, воду нам включили 26(!), а ночью уже был поезд, просто прекрасно. И что мы имеем в итоге : полностью испорченное впечатление, просто максимально не клиентоориентированные сотрудники, которые, судя по всему, даже чистоту номера не проверяют, уже молчу про ремонт. Ставлю 2 звезды чисто за удобное расположение, в остальном же крайне не советую, очень жалею, что решила остаться именно здесь, повелась на хорошие отзывы. Фото в подтвержление есть, но прикрепить нельзя, по какой-то причине
Triumf
March 2022
5
Хороший отель, комфортная обстановка и качественное обслуживание в целом. Минусов не обнаружено. К посещению рекомендую