В центральном здании при подъёме в башню хорошее место для вызова сатаны
Velomore
August 2024
1
Брали велосипеды 18 августа на компанию из пятерых человек на целый день в дальнюю поездку до Светлогорска. Парень на точке проката все помог подобрать, был вежлив и приятен в общении. Сами велосипеды были тоже в хорошем состоянии. По крайней мере на первый взгляд. Заплатили 6 к за 5 велосипедов. Отъехали километров пять и у одного велосипеда спустило колесо. На велосипеде по ровной велодорожке ехала девушка, которая весила меньше 50 кг. Те никакого экстрима, тротуаров/пересечённой местности итд, никаких ударных нагрузок. Оказалось, что у велосипеда протёрлась покрышка на краю обода - уставшая резина либо заводской брак. Попробовали дозвониться до проката - бесполезно, номер не работал. Прогулка испорчена, и мы поехали возвращать велосипеды. Велосипед со спущенным колесом везли рядом чтобы не погнуть обод, один парень вез девушку на своем велосипеде. В общем, на беззаботную прогулку похоже это точно не было. Приехали в прокат, потеряв полтора часа, и владелец, которого набрал парень на точке, предъявил нам обвинения за пробитую шину. Сказал, что велосипеды мы брали в рабочем состоянии и что деньги он возвращать не будет. У нас испорчена прогулка, с учетом потерянного времени до Светлогорска мы уже не доедем, а владелец-хам говорит, что он ещё нам навстречу идёт, что деньги за пробитое колесо не попросил. В итоге еле договорились на частичный возврат: мучения с обратной доставкой неисправного велосипеда нам посчитали как полноценную двухчасовую аренду и вернули только 3 тыс из 6. День был испорчен равно как и настроение. Хозяину отдельный привет. Клиентоориентированость 0 из 10
Ecco
June 2024
5
Спасибо большое сотруднице Лидии Иващенко за персональный подход, вежливость и профессионализм! Очень приятно было подбирать с ней обувь: подсказала и помогла сэкономить👍