Нулевой сервис, наплевательское отношение к клиенту. В начале октября заказали сантех. двери в санузел, сначала сделали брак, через месяц изготовили еще раз уже нормальные. Сейчас конец ноября, у нас открытые коммуникации, холодно, их установщик постоянно динамит и не хочет устанавливать, с чем связано - непонятно. Других не хотим приглашать, т.к. есть вероятность испортить плитку в ванной, эти обещали что все будет норм, но может поэтому и не хотят устанавливать, что есть вероятность испортить)) Не обращайтесь, больше геморроя, чем толка.
После установки все вокруг двери проломлено с внешней стороны, окантовка двери не совпадает с цветом самой двери, и у компании нет никаких решений на этот счет. Плюс привезли дверь с царапиной, долго не хотели компенсировать, в итоге 6 тыс. согласовали.
Номер улучшенный не плохой, удобная мягкая кровать. В душе не очень удобно, есть только куда повесить полотенца, для халата, одежды нет места, нужна какая-то полочка. Завтрак 500р. каша или яйца, на мой взгляд дорого для этого отеля, но он наверное для этого и не предназначен. Больше всего смутили окна на шумную, загазованную Волгоградку, где 24-часовое движение. Там где окна на другую сторону, шум все равно слышен. Это впечатление все попортило. Хотелось тишины.
Отправили курьера Яндекс за оплаченной тумбой, отправили доверенность на получение тумбы на вотсапп, предупредили что курьер будет через 5 минут, сказали хорошо, в итоге на складе курьер прождал пости час с платным ожиданием, т.к. доверенность оперативно не направили на склад, логисты трубки не берут.
Менеджер Фарида всегда помогает выбрать самую красивую обувь и по супер цене. Когда доставку на дом сделали привезли картошку из краснодарского края в красивом пакете (якобы у них там что то есть, склад чтоли). Пустяк, а приятно!
Приятные девушки, помогли выбрать и заказать краску, угостили кофе, Правда доставки нет, заказывала через Яндекс доставку, в принципе тоже не проблема.