Alena S.
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.3K
views
Теплый бассейн, очень чисто, терпеливый и вежливый персонал, высокая клиентоориентированность. Только положительные впечатления.
Первый раз ездили в июне. Жили в главном корпусе. В номере было чисто, приятно. Щетки, мыло, шампунь, кондиционер, халаты, тапочки. Приезжали с ребёнком на одну ночь, ходили у в бассейн открытый. Было прохладно, но вода была теплая. Остались положительные впечатления. Уточнили про закрытый бассейн, сказали, что с детьми можно. Приехали спустя два месяца, забронировали домик, так как приехали с собакой. Сразу с порога, что с собакой на ресепшен нельзя. Извините, а как мне тогда зарегистрироваться? Ну ок, пустили документы заполнить. Разрешили поесть на веранде с собакой до заселения. Обходили весь отель, так как с собакой внутрь нельзя. Почувствовала себя прокаженной. Добило, что теперь с детьми нельзя в закрытый бассейн, так как там спа зона отдыха. Ну классно, спасибо, что предупредили. Открытый бассейн без подогрева, очень холодный, хотя на улице +32. Ребёнок сразу с соплями.
На десерт дали домик, возле которого УЖЕ припаркована чья-то машина. Что с этим делать никто не знает. Супер 👍🏻
Диспенсер с мылом я так и не победила. Мыла руки фери.
Благодарность только за то, что открыли нижнюю комнату, так как на второй этаж ну очень крутая лестница, а у нас ребёнок и у меня колено больное. Так бы, наверно, развернулась и уехала. В целом с детьми тут делать нечего. Если вы без детей, то, думаю будет вполне комфортно.
Еда вполне себе вкусная, территория большая и аккуратная.
У меня прям неприятный осадок после второго раза. Больше сюда смысла ехать не вижу. Буду искать альтернативу, чтобы мне не говорили, заплатите 20 тысяч, но с собакой никуда нельзя. Мне есть с чем сравнивать, так как собаку всегда берём с собой в поездки. И живем в разных категориях отелей.
На закуску вечером чужие трусы валяются возле веранды 😅
На второй день пребывания выяснилось, что ресторан с нормальной едой закрыт на свадебный банкет на весь день. Поесть предложили в баре возле спа зоны. Там выбор небольшой, перекусить можно. Естественно, не предупредили в день заезда, что вот так будет.
Уборка заключается в смене полотенец и выносе мусора. Пол моется/убирается 1 раз в 3 дня со слов администратора. Это просто огонь. Дополнительно за собаку совести хватило взять 1000 рублей. С ребёнком и собакой пол стал грязный в первый день к вечеру. Прекрасно, за 8 тысяч/сутки уборка мне не положена, я должна жить в свинарнике.
Подогреваемый бассейн продолжает оставаться ледяным. В спа зону с ребёнком соответственно нельзя. Погода испортилась, ветрено. В обед сломался вай фай.
Чтобы выйти из вокзала на проезжую часть, нужно зайти обратно в вокзал и пройти досмотр.
Заезд был просто ужасный. Приехали в два часа ночи с маленьким ребёнком и собакой. Заселили в другой конец квартала. Шли пешком с чемоданами, коляской и ребёнком. Прокляли все на свете. При выписке не прислали заранее уборщицу, чтобы она проверила номер для возврата залога за собаку. Хотя я звонила два раза. Уборщицы отказывались убирать в номере, хотя оплачена была дополнительная уборка за собаку по требованию отеля. Пляжа своего нет. До оборудованных пляжей идти далеко и они платные. Самолёты летают постоянно (очень шумно).
Плюсы: номер большой, доступ на остальные кварталы, бассейны на территории.