7 Filtrov
September 2024 •
1
Сервисная служба оставляет желать лучшего, Сергей руководитель данной службы не компетентен в общении с клиентом, о приезде ремонтной бригады узнавали от самих рабочих, Сергей же клялся и божился, что позвонит заранее и предупредит о приезде бригады, в итоге звонка от него так и не поступило, в первый раз мы развернули ребят, потому что не смогли их принять, т.к. с работы просто так и быстро не отпросишься, во второй раз ребята предупредили заранее о приезде, но этим должен заниматься Сергей. Хорошо выкрутились с ответом на мой отзыв « за сутки вас предупреждают о приезде сервисной службы. Если вы не смогли принять, это не наша вина». Вы хотя бы для начала звоните за день до приезда сервисной службы, а потом уже можете оправдывать себя.
Chetyre Lapy
January 2024 •
5
Приобретала тумбу для аквариума, очень отзывчивый персонал, спасибо большое девушке, которая нас обслуживала, доброй души человек)
DNS
November 2023 •
1
Приобрела ноутбук за 170к. После месяца работы стал сам перезагружаться при отключении зарядки, принесла обратно в магазин, чтобы сделали ремонт по гарантии, попросила продлить гарантию, женщина, которая сидела и занималась за бумагами, даже не подняла своего взгляда, просто броско ответила, что гарантия продлевается только при покупке, но при покупке консультант даже не предложил данной услуги, так же ноутбук шел без Windows, консультант послал меня к соседям, так как ваша организация установкой не занимается, через какое то время я увидела у вас на сайте, что у вас при покупке данного товара идет допом как платная услуга сам windows и office, при сдаче ноутбука в ремонт, консультант сказал, что они могут установить официальный windows, почему этого не было предложено во время покупки,у вас консультанты не умеют думать и деньги клиентов их не волнуют? Так же они сказали, если ноутбук не ремонтопригодный, то будет производиться обмен, но если данный товар подорожал в цене, то мне придется доплатить, обучите ваших сотрудников законам о праве потребителя, из вашего сервиса ноутбук я забрала, слава богу, что вовремя, начиталась отзывов о вашем обслуживании. Ноутбук приобретали 29.09 приблизительно в 17:00, следующее обращение было 16 октября в 12:00
Do a flip
June 2023 •
3
Хожу часто, в батутном центре стоит невыносимый запах от ног, если лежать на пуфиках, то чувствуется аромат от пола, произведите хоть раз химчистку всех тканевых поверхностей, за все 3 года, что я посещаю этот центр, такого не производилось.
PlantAqua
September 2022 •
5
Сделала на днях онлайн заказ аквариумных растений и приехав забрать свой заказ, решила поинтересоваться оборудованием, парень-консультант был очень отзывчивым, дал ответы на все мои вопросы, разъяснил все до мелочей, было очень приятно. Так как системой СО2 решила заняться впервые. Девушке, которая собирала растения по моему заказу, тоже хочу выразить большую благодарность, растения были уложены с такой аккуратностью, что прям душа радовалась. Обязательно приеду ещё разок)