Zerkalnoe SPA
November 2024 •
2
Мы много где отдыхали подобным образом. Но тут что-то с чем-то)) Начну с того, что все было бы весьма хорошо, если бы не наплевательское и безответственное отношение «верхушки» к отдыхающим. Но начну, все-таки, с плюсов: 1) Расположение. Отличное место на берегу среди деревьев. 2) Панорама с видом на лесное озеро. 3) Мужчина — единственный из персонала, который реально переживал и старался разобраться во всех вопросах. Ну и к минусам: 1) Как я уже и писал, основное — это наплевательское отношение «верхушки». Принцип «заплатили, а там и так сойдет». И, главное, если бы отношение было правильным, то и остальных минусов бы не было. 2) Номер телефона, который нам дали «для решения всех вопросов», принадлежал человеку, который, внимание, там уже не работал и на момент нашего проживания находился вообще в другой стране. 3) Расположение домой на карте с сайта и в действительности не соответствуют: специально бронировали 2 дома рядом с баней, чтобы можно было поставить видео няню к спящим детям и, при необходимости, быстро прийти домой. По итогу наши дома располагались в противоположном конце территории. 4) Сама баня стоит на небольших бетонных блоках «на честном слове». 5) И самый треш: в 2 часа ночи электричество в нашем доме пропадает. Проверил щиток — все в норме. Звоним по данному нам телефону — нет ответа, пишем и звоним по номеру из чата, где производилась оплата — молчок. Куда идти и где искать того единственного рабочего — знать не знаем. Никаких карт и обозначений нет. Повезло, что у нас была вода в термосе и могли сделать смесь для ребенка. Укутавшись во все одеяла, в течение ночи написывали и названивали по всем имеющимся номерам. Повезло, что нам ответил бывший рабочий, который уже куда-то дозвонился, видимом, и уже в (!) девятом часу утра нам вернули электричество. Уточню, что на улице температура была -2 градуса. Помог нам уже тот самый единственный рабочий. Просили у него номер главных и было понятно, что ему просто нельзя им делиться. После сказали, что будем значит сами ждать, когда с нами выйдут на связь, или уже будет досудебная. Как обычно и бывает, на связь вышли, предложили компенсацию в 50% и обвинили во всей ситуации нового менеджера, который заменяет основного на время отпуска. Классика. Как итог: Место красивая, дорога к нему интересная. Главное объезжать грамотно ямки. Тогда любая машина проедет без касаний днищем. Но вся эта красота перекрывается наплевательским отношением. Никакого отдыха толком и не получилось. Понятное дело, что тут в домах самих буду недочеты, какие-то пятна и остальное. На такое в пределах разумного внимание не обращаем. 2 звезды только из-за того самого единственного рабочего мужчину, который искренне пытался решить все наши вопросы. Поедем ли сюда еще раз — точно нет. Стоит ли побывать тут, если раньше не были? Нет. Сейчас куча мест для подобного отдыха. Писать о конкретных не буду, иначе будет выглядеть как плохой отзыв конкурентов)
Master Shin
April 2024 •
5
Отличный сервис! Приехал по записи, все быстро и качественно. Латку поставили, диск поправили!