Была дважды - в декабре 2021 и в декабре 2024 года. В первый раз все было отлично, а во второй раз разочарование.
Плюсы: отличное расположение, хороший завтрак, напор воды, возможность воспользоваться баней бесплатно и оставить вещи в комнате хранения, лимонад в зоне ожидания.
Минусы:
Персонал. Прошли регистрацию в 13:00, свободных номеров не было, как и было указано, подошли к 15:00. Только нашу регистрацию не не сразу нашли, потом оказалось, что номер не готов. Сотрудница не могла сориентировать по времени ожидания. В итоге это заняло почти 30 минут, что несколько изменило наши планы. За ожидание нас не поблагодарили и не извинились. По услугам отеля сотрудница не могла ответить, а именно по аромапарению в 18:00.
Номер ооочень уставший, зеркало в ванной все в черных точках.
В номере нет чайника, чайных пакетиков и кофе, что для отеля в 4 звезды удивительно.
Не могли дозвониться на респешен, звонок шел, а потом был сброс. По номеру другой службы отвечали. А ситуация заключалась в том, что заклинило дверь в ванной, а ресепшен не отвечал.
Крайне маленькая баня, все желающие не могли поместиться, вторая баня была закрыта.
Хороший большой магазин. Разбит на тематические пространства и сегменты, удобнее, чем обычно. Консультанты вели себя ненавязчиво, быстро откликнулись, когда помощь все-таки понадобилась. Очереди в кассы не было, хотя покупателей было достаточно.
Отличный просторный магазин. Три этажа с книгами, настольными играми, мягкими игрушками, наборами для творчества и сладостями. Сотрудники были отзывчивыми, дали консультацию по скидкам и помогли найти необходимую литературу.
Прекрасный выбор товаров, понятное расположение. Дружелюбные сотрудники. Есть кассы самообслуживания. Лучше всего приобрести карту Ашана, так будет гораздо выгоднее совершать покупки.
Хороший выбор товаров, много магазинов. Немного надо привыкнуть к расположению, так как сначала можно теряться. Красивый интерьер, много фотозон. Отличный фудкорт.
Нравится эта типография. Для работы часто заказываю здесь. Выполняют быстро, качественно и недорого. Менеджер Ирина всегда вежлива и быстро отвечает. Заказывали баннеры, печать фотозон, визитки, адаптацию макетов. Все было на высоком уровне.
Заказывали фотокнигу, хорошо проконсультировали. В заказе было написано, что работа будет выполнена за 3 дня, но на следующий день уже все было готово. Качество отличное. Советую.
Ужасное обслуживание! Купила гедза (пельмени) по акции, выбились по другой цене. Увидела это, как только получила чек. Сразу попросила возврат. В итоге кассир начала возмущаться и обвинять меня, что я не сказала сразу, а теперь это целая проблема. Пока ждали администратора выслушала еще, зачем я вообще так делаю. Пришла администратор, невероятно грубая дама. Показываю фото ценника администратору, она пошла проверила, возвращается и говорит: "Вам, что разница что ли нужна?". Конечно, я просто отказалась от товара. Извинений не получила, зато хамства!.. Не в первый раз хамят именно в этом магазине, но это апогей.
Ну, и всегда работает одна касса.
Здесь указано, что магазин работает до 00:00, это не так. Магазин до 23:00, понять это можно из наклейки на двери, на которой синей ручкой исправлено "до 23:00".