Отметила юбилей в банкетном зале Пивино. Прекрасное, просторное помещение, много воздуха и света в нем. Еда понравилась очень: менеджер Виталий помог подобрать меню, приготовлено и подано красиво, разнообразно. Официанты Ксения и Дарья внимательные, старались сделать пребывание гостей максимально комфортным. Гости остались очень довольны. Спасибо большое коллективу Пивино за такую организацию юбилея. Очень рекомендую.
Очень плохая организация: паспортный контроль -один человек; тест-контроль - 1 человек; пассажиры возмущены двухчасовым ожиданием… Руководству есть над чем поработать
Расположение прекрасное: рядом и парк, и центр города.
Не подтвердились прочитанные мной ранее отзывы о грубости персонала: ни разу не столкнулась с подобным отношением.
Но требуется улучшения по обслуживанию: содержание номеров, уборка не выдерживают никакой критики (у меня был номер первой категории), белье не меняют, пыль не вытирают…
Нужно приходить на процедуры со своими полотенцами (а в день могут быть три ванны и читайте выше про обмен белья); за салфетку на грязелечении могут отчитывать (выдали и носи).
В столовой заканчиваются салаты на общем столе за 3-4 минуты.
Возможно все наладить, нужны хорошие руководители, контроль за работой. Успехов!