Покупали тур в Абхазию на декабрь. В этот момент там отключено было электричество. В отеле не было тепла, света, горячей воды. Но Библио-Глобус говорит что это прекрасное место и условия для проживания есть!
Мы купили на эти даты другой отель в Адлере -от них же. Так как авиабилеты невозвратные. В поездку должна была ехать бабушка 74 года и девочка 12 лет. И они решили что в туалет со свечкой ходить это нормально?
Возвращать деньги неиспользованный трансфер и отель в Абхазии они отказались!
А это мы еще таксистов ругаем что они штрафы взымают если мы отказываемся от поездки, а тут взяли 100% оплату со словами -ну вы же сами отказались!!! По этому мы вам ни чего не вернём.