Виталий
4
1
subscriber
0
subscriptions
259.7K
views
Не знаю чем этот клуб заслужил приставку «премьер» - постоянно не работает спа-зона или отдельные ее части (чаще всего хаммам), о чем заранее не предупреждают. Управляющая (тучная дама, которая часто сидит на входе, кто принимал решение сделать ее по сути лицом клуба - загадка) не может связать ни слова, все обращения комментирует невнятно, понять ее принципиально невозможно, пытался неоднократно.
На письменные претензии не отвечают от слова совсем - уже упомянутая управляющая кивает в сторону телефонных операторов, а те в обратную. По состоянию на 10.12.24 я не получил ответа на претензию от 04.09.24. Сервис и клиентоориентированность - топ!
Не рекомендую, пустая трата денег.
Отличные специалисты, очень часто можно попасть без очереди, в день обращения. Для пациентов есть парковка в закрытом дворе.
Ужасный сервис как клиентский, так и по ремонту. Уже вторую неделю кормят завтраками, не называя конкретную дату окончания ремонта. Заранее стоимость ремонта не говорят, поэтому будьте готовы заплатить за диагностику и отказаться от ремонта, при этом стоимость диагностики вам не вернут. Барышня-оператор общается хамски. Никакой 20% скидки по смс не ждите, это ***!
Ужасное отделение - то посылку невозможно получить из-за неработающих компьютеров, то сотрудники предъявляют непонятные требования
