Ставлю 2 звезды за интерьер. Остально так себе. Меню очень странное, выбрать нечего. Пельмени или борщ с кальяном ну такое. Было бы неплохо доработать меню, добавить салатов, закусок, морепродуктов. Мы ушли, так ничего и не выбрав.
***. кидают на деньги. Бронировала по телефону на 3 суток. оплатили, а когда в последний день приехали ночевать, нас не пустили и начали говорить что мы бронировали на 2е суток. в номере были вещи и пока не оплатили еще за ночь нас туда не пустили. цены на сайте совсем другие. чеки выдают без расшифровок. будьте внимательны! за такой цыганский номер очень обидно так переплачивать!
Покупала в этом магазине кроватку. специально выбрала из наличия, чтобы не ждать месяцами. обещали в течение нескольких дней привезти (живем недалеко), но ждали мы недели 2. забыли положить комплект постельного. когда начала звонить и требовать, чтоб отправили, они сказали - ну это же деньги. мы подождем когда кто-то будет ехать и передадим. норм вообще, ребят? Ваш косяк. про менеджеров вообще молчу. до стадии перевода денег, они очень мило с тобой беседуют,сами написывают. после перевода, они теряются и могу сутками не отвечать на твои сообщения.
сейчас история повторилась с коляской. дала им шанс, думала с коляской будет иначе, но нет! просто супер отвратительный сервис. почему не работаете над улучшением качества обслуживания? столько отзывов негативных.