Evotor
February 2024 •
1
Работаем с Эвотором с 2019 года,торговые павильоны расположены в сельской местности,в 2020 году работу на аппаратах заблокировали,обязали сменить оператора связи.Были вынуждены перейти на некст мобайл,т.к.было обещено что с этим оператом связи проблем не будет(типо он подключается ко всем близ лежащим вышкам)....На деле получилось все наоборот,приходиться с аппаратом выходить за пределы павильона и в течении 40-50 минут ожидать передачи данных.Были вынуждены обратиться с жалобой в тех.поддержку Эвотора.Только спустя более полугода получили вразумительный ответ,что именно нам (связано с годом приобретения ккт)данный переход был не обязательным.При этом все три кассовых аппарата были заблокированы...Это что такое?Так вы относитесь к своим клиентам? Так мы и мучаемся по настоящее время,выгуливаем ккт и в дождь и в снег и при минус 30....Полное безобразие! В январе 2024 года к существующей проблеме добавляется новая.Возможность добавлять поступление товара заблокировали на всех трех кассах,т.к. необходимо подключить платный пакет "Стандарт".Это мы расцениваем как навязывание доп.услуг. У нас маленькие торговые павильоны,с обслуживанием населения не более 100 человек....скажите откуда у нас финансы что бы обслуживать ваши золотые кассовые аппараты!Связаться по телефону без подписки просто не возможно....только через чат! Потенциальным вашим покупателям надо десять раз все взвесить ,прежде чем покупать ККТ в Эвоторе! Поскольку общение в чате не привело к решению данной проблемы ,будем вынуждены обращаться в Роспотребнадзор.