Рабочий процесс организован плохо. Приехал по предварительной записи, но пришлось ждать, когда закажут и привезут необходимые расходники (пыльники амортизаторов), при том, что об их наличии на складе было обещано при заявке. А стоимость использованных без согласования сайлентблоков была на 30% выше доступных на городском рынке. И убедиться, что поставленные сайлентблоки соответствуют тому, что указано в заказ-наряде, не представили возможности. В результате ремонт затянулся на 6 часов вместо обещанных 3, и остался неприятный осадок от работы персонала, хотя к качеству ремонта замечаний пока не появилось.