Petshop.ru
January 2024 •
1
Являюсь давним клиентом этого магазина. В целом вопросов никогда не было. Но!! Последний заказ перечеркнул просто весь прошлый положительный опыт!!! Заказываю своей собаке всегда один и тот же корм - go solutions. Либо с уткой либо с лососем. Последние пару лет есть перебои с поставками. Но это ок. Я все понимаю. Мониторю и ловлю когда появляются. И вот в декабре появляется нужный мне корм, по цене 6,5 тысяч (при нормальной цене 10,5). Виду что цена снижена ввиду приближающегося окончания срока годности (март 2024). Пока я думала этот корм исчез. Спустя условно неделю снова появляется нужный мне корм, но уже по обычной цене 10,5к. Я заказываю его. Естественно, предполагая, что корм с норм сроком годности и тд. На днях доели старый норм и открыли новый. После пары раз, обратила внимание, что в миске остаются какие-то как личинки. Сегодня уже конкретно меня это напрягло. Я открыла пакет с кормом- а он просто КИШИТ разного рода личинками и жуками!!!!!! В итоге я смотрю на срок годности - март 2024. То есть они по полной цене продали мне тот корм, который до этого был со скидкой. Но помимо этого, срок годности у корма еще не закончился. А он уже кишит жуками. Значит были нарушены условия хранения. И вот уже сутки я пытаюсь связаться хоть с кем то из магазина и просто безуспешно!!! На горячей линии просто как будто я в почту России звоню!!! По часу висишь на линии, и как только становишься первым в очереди, тебе говорят - извините, все операторы заняты, попробуйте перезвонить позднее. И просто обрубают!!! Не ожидала такого отвратительного сервиса!!! И такого отношения!!! А более того, теперь не понятно, как можно заказывать у них корма, если они такого качества!!! Я еще не знаю сколько этих личинок съела моя собака!!! Больше связываться с ними не буду!!! И не рекомендую никому!!!
Store77
October 2022 •
5
Прекрасный магазин! Покупаем здесь уже не певрую технику. Никаких нареканий. Консультировал Стефан. Все обьяснил, показал. Рекомендую 👍🏼