restore:
February 2024
2
Не однозначное мнение о посещении данного магазина. К сожалению, для покупки относительно не дорогой покупки пришлось стоять (стульев не было предложено) и решать вопрос с оплатой 1.5 часа. Если сотрудники магазина не компетентны в условиях предлагаемого варианта оплаты, то не стоит его предлагать, а потом говорить, мол "ой, техническая ошибка, ничем не можем помочь". Так 22 февраля, выбрал Товар, осмотрел, готов был оплатить. Сотрудник магазина Дарья, предложила произвести оплату методом СБП, но по ссылке Yandex. Ок, согласился. В течении 2 минут оплата произведена, деньги с меня списаны. Но тут менеджер говорит, мол мы "не видим денег". Несколько раз просила подождать и задавала кучу вопросов, по привязкам счетов к Yandex, о которых до оплаты не спросила. По истечении 50 минут "борьбы с системой", менеджер и администратор магазина сообщили мне, что они сделали все что могли, но деньги вернуться в течении 3 дней. При этом, никаких официальных (юридически-ценных) документов о возврате денег они мне предоставить не смогли. Итого у меня есть чек из моего банка об оплате, но при этом нет Товара на руках и писем о возврате. После угроз в радикальных мерах для магазина (попахивало мошенничеством со стороны магазина), администратор придумал некую схему внутри компании (я не вдавался в подробности), после которой, по истечении 1.5 часа, у меня на руках появился чек об оплате и Товар. Повторюсь для руководства магазина: если менеджеры не владеют навыками работы с системой оплаты, не надо ее предлагать покупателям.
Gloss
December 2023
1
Удивительное дело, на часах 19:45, машин нет, а персонал отказывается от мойки а/м, даже не спросив, что именно мыть. Получается, что время работы (с 9:00 до 21:00) указанное на сайте и в лифте паркинга не соответствует действительности. Надеюсь руководство автомойки знает, что персонал отказывается от работы.
Tezenis
July 2023
1
Отвратительное, навязчивое и хамское отношение. После замечания в сторону продавщицы, нам по непонятныи и необоснованным причинам отказали в примерке нижнего белья (отмечу, не на голое тело). А как тогда выбрать, при условии, что по закону нижнее белье обмену и возврату не подлежит? Если у конкретного этого магазина Tenezis (Мега Дыбенко) адекватный администратор, то он должен обратить внимание на поведение своих подчинённых и сделать соответствующие выводы. P.S. Писать в книгу жалоб не стал, т.к.это, в настоящее время, не так эффективно, как отзыв в интернете.