+ Номер чистый, тёплый, ночью было очень тихо.
+ Вкусный плотный завтрак, хорошее обслуживание в ресторане, детская зона
+ Не далеко от Минска
+ Хорошая природа
- Бронировала беседку. Когда хотела выбрать, какую хочу. Администратор сказала, что все беседки уже заняты и что осталась только беседка номер 3. Когда мы пришли жарить шашлыки, в беседке номер 2 отмечали второй день свадьбы 13 человек. Повторюсь, 13 !! человек в беседке рассчитаной на 8 человек. Не сложно представить гостей, которые второй день пьют. И вместо тишины и пения птиц, нам пришлось слушать "Горько.. Один, два, три.. " и весь этот бред. Причем, они постоянно бегали туда сюда мимо нашей беседки и орали.
Т.к администратор мне сказала, что все беседки забронированы, я не пошла ничего менять. Нам пришлось быстро пожарить шашлыки. В спешке поесть. И убежать, не добыв до конца забронированое время. Т.к находиться там было не возможно.
И самое обидное, что пока мы жарили шашлыки. И после шашлыков, когда прогуливались, все беседки были пустыми. Как так?
Когда я сдавала ключ. Сказала администратору, что в беседке на 8 человек было 13. На что она ответила: "Возможно, мы не считаем".
Это нормальный ответ?
Плохо, что не считаете. Если у вас бронирует беседку свадьба второй день. Не сложно догадаться что там будет ни 8 человек. И можно представить, как эти люди будут гулять. Поэтому, можно им предоставить беседку подальше от всех. Так как никто из отдыхающих не хочет быть свидетелем пьяной шумной вечеринки.
Большой минус и первому и второму администратору. Не умеют работать. Ключ дали/забрали и их больше ничего не волнует.
Если бы администратор среагировала на моё замечание, что в беседке было 13 человек. Я бы даже не писала этот отзыв. Но такая работа администраторов никуда не годиться. Нужно учиться заботиться о гостях, решать конфликты, исправлять ошибки. А не пускать всё на самотек.