Светлана Шанюк
5
0
subscribers
0
subscriptions
12.3K
views
Добрый вечер! До вчерашнего дня я очень любила ваш ресторан Lamberti . Второй раз за месяц мы приходим на ужин, планировали посещение-22 января
Я всем рекомендовала заведение, как самое вкусное и красивое место...
Но...
Вчера... у нас был повод, который мы отмечали. Бронь была по звонку... меня ещё спросили, какой повод... приезжайте место будет
Приехали.... а вашей брони нет!!! на нас смотрели хостес , ... я очень не люблю оценивающие и недовольные взгляды от людей, которые должны улыбаться...
меню несли долго, блюда ещё дольше...
салат с креветками- у моей знакомой был ужасный... и его должны были переделать или исключить из чека ,
вино у неё забрали вместе с хлебом...
вечер был испорчен...
про салфетки с инициалами никто даже не вспомнил, так же как и про коктейли Yana
за 2 посещения я оставила -27000...
в заведениях другого уровня- работает менеджмент совсем по- другому. Испортить впечатление можно легко... а вот вернуть доверие сложно
В клинику я попала по рекомендации хороших знакомых. Делаем чистки и лечение, сейчас записались ещё к ортодонту и ортопеду.Семейная прекрасная клиника с хорошими специалистами
В этом сервисе работает-1 хам... как- будто ты непрошенный гость. 2 раза приезжала- 1 раз даже не понял, какое масло. 2- приехала ко времени( зажержка была на светофоре-8 мин) в этот момент я увидела, что запустил другую машину и сказал ждать. Для чего нужна электронная запись. Научитесь разговаривать с клиентами! Никому никогда не посоветую этот сервис
Очень приветливые бармены в баре диаджео, зажигательная атмосфера заведения , что ещё нужно после трудовых будней. Крутой отдых и танцы, поехали...💃🏻