Валерия Никонорова
3
1
subscriber
0
subscriptions
3.6K
views
Пришла в цветочный магазин 24.08 в 21:30, девушка, которая работала совершенно не умеет общаться с потенциальным покупателем. Я попросила сделать мне букет, хотела объяснить, но девушка даже не дала мне договорить.
Разговор был такой.
Клиент.:Можете ли вы собрать букет?
Флорист: Смотря, что вы хотите.
К.; Я не знаю(тут было слышно, что я не договорила, хотела пояснить, что именно я хочу)
Ф.: Так если вы не знаете, откуда я знаю.
Я даже не продолжила разговор, потому что девушка слишком грубая
Прошу научить работников общаться с потенциальным покупателем.