Мария Ф.
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.7K
views
В целом хорошо. Но все впечатление испортил бармен из лобби бара 3 корпуса. С бородой и татухой. Просто ответить на вопрос почему в меню 1 вид разливного пива он не мог. Нахамил и вообще не клиентоориентированный. Я бы на месте менеджмента отеля гнала таких сотрудников, чтобы не портили впечатление об отеле, которое старается создать весь коллектив.
Заказала доставку на яндекс.еда.
Место не знаю, но нужно было быстро и купилась на это. Обещено было доставить за 20-30 минут. В итоге доставляли 40. Указано бесплатная доставка, по факту 90 р доставка и 50 сервис.
Но это не самое страшное. Страшное то, что в заказе был суп том ям и корн дог. Суп просто налили в стакан для супа, накрыли крышкой и поставили на коробку с корн догом в бумажном пакете.
Конечно же при транспортировке суп упал и когда курьер вынул пакет из термобокса, все вылилось наружу .
По вкусу сказать не могу. Супа мне не досталось, корн дог был весь в супе.
Позвонила оставит отзыв. Свалили все на бедного курьера.
Ребята, научитесь упаковывать , иначе провал.
Заказывать доставку у них не рекрмендую.
У нас катаются только дети. Мы наблюдатели. В целом для неискушенных и начинающих хорошие трассы и место. НО!!!! Что за бред, что пополнить ски пасс можно только наверху, а кончается он внизу??? Я не видела кто там стоит из персонала внизу, но они явно нехорошие люди. У дочки кончился внизу, она первый раз была и не посчитала правильно (система просчёта, кстати, самая дурацкая что я видела). Они не не пропустили и ребенок пешком шел по горе наверх и тащил доску….неприятно. В прокате и на кассах работают пожилые люди, причем все. Я всегда отношусь к ним с уважением, но эти оставили не приятный осадок тем, что не хотят разговаривать от слова совсем. Ничего не объясняют и только тыкают пальцами на объявления. Сразу кажется, что вернулась во времена, когда о сервисе никто не знал и все делали одолжения. Вообщем даже нормальное место люди могут испортить просто нежеланием быть людьми.
Заказали через Яндекс еда. Заявлено 60-70 мин. По факту обман, ждём уже более 2х часов и 100% предоплаченного заказа так и нет. Испорченный вечер.
Дождплись заказа через 2,20.
Не вкусно. Не рекомендую совсем. Суп том ям кислый, есть невозможно. Запеченые ролы дубовые , холодные и даже непонятно что входит в состав.