Приобрёл автомобиль пол года назад. Техническое обслуживание производил только у них. Недавно произошла ситуация, по которой я обратился в другой сервис, решив что гарантия Рольфа уже не нужна. В ходе осмотра выяснили, что коробка имеет следы ремонта, свежий герметик и т.п. На инспекционном осмотре сообщил, что есть такой косяк, о чем мне сообщили, что да, у нас в базе эта информация имеется, в договоре у вас все это должно быть.
Приехал домой, открыл Договор, никакой информации о том что коробка имеет следы ремонта - нет.
Я изначально подозревал что что то с коробкой не так, но после замены масла, она отъездила почти пол года без нареканий, сейчас, пол года и 10 ткм ужасное поведение кпп, подозреваю что встряну на дорогущий ремонт.
Дело в том что коробка dsg7 dq500 при правильной эксплуатации - вечная. А ремонт в текущих реалиях безумно дорогой.
И имея информацию и наличии ремонта «вечной» коробки, я бы трижды подумал
PS Связался по почте указанной в "официальном ответе" - в итоге тишина, не связались, ничего не сообщили. Судя по всему нечего им сказать. Продают автомобили с явным сокрытием проблем и не дают возможности эти проблемы узнать (т.к. гарантия и делать все работы можно только у них) Делайте выводы.
Albion
November 2022
5
Отличный персонал, замечательная кухня.
Номера чистые, просторные. На улице имеется парковка.
Завтраки шведский стол.
В ресторане готовят быстро и вкусно.
Stinger-auto
November 2021
5
Сделал заказ в среду вечером, так как треснул коллектор, а оригинала бу в наличии не было в городе. В четверг подтвердили, попросил как можно раньше отправить. В субботу нашёл коллектор в городе, установил, в воскресенье написал, что необходимо отменить заказ, в понедельник позвонил, все подтвердили, что отменят. Прислали заявление на возврат, пока добрался до места где можно заполнить, пришло сообщение что заказ отправили. Позвонил, сообщили что оформят возврат, деньги вернули, все хорошо
Chehly Best
December 2020
1
Устанавливал чехлы за 13500. Везде было занято, здесь было место. Подлокотник просто натянули, не спрятав под пластик, в местах пришивки чехла видны бугры. Все это удовольствие за 5000 рублей. Очень разочарован, несмотря что чехлы идеальные, вопросы только к установке. Если у вас недостаточно времени или нет достаточного опыта, лучше не беритесь.
Keram Market
October 2020
5
Купили плитку, менеджер при заказе сообщил, что возврат плитки возможен, даже если сроки затянулись.
В связи с вирусом, работы затянулись, и ремонт был завершён через 3 недели после доставки плитки.
Специально закупали с запасом на косяки строителей и осталось 4 коробки. Возврат был беспроблемно оформлен. Удивлен качеством сервиса.