Начнем с того, что во время звонка менеджеры я попросил, чтобы привезли терминал для оплаты, но курьер сказал, что про терминал слышит в первый раз. Сам курьей приехал на другой адрес, в 200 метров от нужного. Ну, ладно.
Курьей уверял меня, что "все чётко", но сомнения закрались сразу, т.к. коробка весит явно меньше 5 килограммов (именно столько шашлыка заказали)
Уже в офисе вскрыли и взвесили, не доложили почти 2 килограмма. Менеджер трубку брать перестал и не перезванивает.
Позвонили другому. "Брат, мы никого не обманываем, мамой клянусь! И вообще, цена указана за сырой продукт". Ранее специально звонили и уточняли, говорили совсем другое. Также на замечание, что у вас на сайте об этом нигде не сказано, а на картинке готовый продукт слышу следующее: "Ну, эта, влага выпаривается на 20-25% и т.п.". На следующее замечание, что даже с указанными нормами у вас все равно недовес, продолжает затирать про то, что "мы никого не обманываем" (то-то первый менеджер не отвечает на звонки)
В меню должны указывать вес ГОТОВОГО ПРОДУКТА.
Teremok
December 2023
2
09:59 - заказ принят
10:40 - заказ готов
Spatium
April 2023
1
Судя по отзывам - отличное место. Проблемы начались на этапе бронирования, т.к. нам не спешили перезванивать.
В итоге, в нашу годовщину, за 30 минут до назначенного часа, нам говорят, что нет электричества не будет несколько часов
Спасибо, конечно, что предупредили, но настроение было подпорченно знатно