Rendez-Vous
January 2022 •
1
Заказала зимние ботинки через интернет с доставкой на дом. После одного дня заметила брак. Что на правом ботинке заваливается верхняя часть влево. Вернула в магазин, отправили на диагностику. Через неделю начали звонить в неудобное время и я все не успевала ответить. Когда перезванивала, то переводили в отдел работы с претензиями и ты висишь на линии, пока деньги на телефоне не закончатся. О том, что звонок платный тебя нигде не предупреждают. Спустя 3 дня все таки удалось связаться и в итоге сказали, что брак не обнаружили. И вскоре я могу забрать ботинки из магазина вместе с заключением. Уже прошла неделя, а ботинки так и не вернули. Как только получу, обращусь в независимую экспертизу и буду подавать в суд, так как брак виден невооружённым взглядом. Более в данный магазин ни ногой.
Helix
June 2021 •
1
Служба поддержки - бесполезная вещь. Игнорируют абсолютно везде.