Меняю свою оценку с 5 звезд на одну. Первое моё посещение - это был педикюр, у мастера Елены, великолепный мастер, претензий нет, все сделала прекрасно, решила пойти к ней на маникюр, записалась, но в силу обстоятельств перенесла изначальную дату посещения. За пол часа до посещения выяснилось, что мою запись перенесли не к Елене, а просто к свободному мастеру, меня об этом никто не предупредил, но выбора нет, пришла. У меня есть проблема клюющих ногтей, о чем я писала в чате с администратором. В процессе маникюра я начинаю понимать, что никто мне ногти выравнивать не собирается, уточняю у мастера Олеси, на что мне говорят, что есть такая доп процедура, после этого мастер идёт к администратору и спрашивает, предупреждала ли я, администратор говорит нет, я показываю мастера сообщение с тем, что я писала об этой проблеме. Мне доделывают маникюр, оставив ногти кривыми, скидку за первый маникюр мне не делают, ссылаясь на то, что скидка не на первый маникюр, оказывается, а на первое посещение, и говорят о том, что нужно было при записи прописывать в доп услугах, что мне нужно выравнивание. ❗Вопрос к руководству салона, Вы когда идете к врачу, вы ему говорите, какие анализы у Вас брать и какое лечение назначать? Если в моей ситуации невооружённым взглядом видно, что ногти растут вниз, почему я должна повторно на это указывать МАСТЕРУ?! По итогу впустую потраченные деньги, придется идти переделывать в другое место.
Bones Family
November 2024 •
5
Мой молодой человек делал здесь тату уже 4 раза у прекрасного мастера Надежды.
Один раз покупала ему подарочный сертификат, очень классный бокс дают)
Мастер Надежда чудесная, работает очень аккуратно, результатом очень довольны, все подробно объясняет по уходу.
Остались только приятные впечатления 😍
Neva Transfer
June 2024 •
5
Все бвдо чётко, вовремя, приятный водитель, буду пользоваться услугами снова, спасибо)