Koloristika Salon
March 2024 •
3
Само место приятное. Администраторы хорошие. Но цены накручивают по полной программе. Сходила к колористу Кристине на консультацию, каждое слово приходилось вытягивать. Консультация никакая. Цену накрутила сразу 50 %, волосы конечно густые, но не до такой степени. Ни в одном сплоне так не накручивали. Предложила самый дорогой уход на длительное время на 50000, сказала мне только он подходит)) Мастер предложила ходить и делать аиртач каждые 5 месяцев, добавлять блонд постепенно, что бы волосы одним разом не отвалились, а отваливались постепенно в течении года)) вообще не поняла совет мастера
Stilistika
February 2024 •
4
Была в салоне на Мичуринском пр-те у двух топ-мастеров (девушек) и никто из них не может подстричь челку так, что бы она хорошо лежала и легко укладывалась. Мне есть с чем сравнить и я знаю, что такое правильно подстриженная челка, которая лежит красиво и не живет своей жизнью, а вписывается в прическу. Фото желаемого результата было показано перед работой. При этом с одной стороны челка длиннее, чем с другой. Честно я не понимаю как в данном салоне присваивается степень топ-стилист. Теперь мне придется растить ее минимум 3 месяца что бы исправить. Так же я оказалась без услуги, потому что на этапе челки пришлось отказаться от стрижки. Во время работы я задала мастеру вопрос по окрашиванию, мастер отвечала с большой неохотой, потом сказала, что время у нее ограничено и предлложила после стрижки поговорить, если будет время. Ну хорошо, я это понимаю, но через минуту подошла видимо какая-то клиентка и мастер извинившись пошла ее консультировать по косметике, забыв, что время у нее ограничено так, что она не могла даже дать ответ по окрашиванию. Находиться у мастера в кресле было очень некомфортно, чувствовалась пассивная агрессия. Не хочу называть имен, но данный салон не советую. Отзывы на сайте у всех мастеров только 5, что уже само по себе странно, поэтому определиться непросто. Делайте выводы сами
KidZania
February 2024 •
2
1. Парк маленький. Количество детей просто огромное! Понятно, что все хотят заработать и продать непосильное количество билетов, но это просто издевательство над маленькими посетителями, попасть на желаемые профессии сложно. На те, которые по живой очереди вообще нереально. Билеты не дешевые и можно было бы контролировать количество билетов к продажи. 2. Детей после 7 лет берут без сопровождения взрослых и никто не контролирует их поведение на территории парка, там большие дети лет по 10-15 носятся такой оравой, что страшно ходить с маленькими детьми и никто из сотрудников на это не обращает внимание. 3. Там где живая очередь на аттракционы так же возникают конфликты, потому что в правилах написано, что занимают только дети, но мы были уверены, что ребенок может отойти в туалет на 5 минут, а родитель подождет его сказав, что место занято, НО даже если по правилам так нельзя, ВОПРОС…..где сотрудники на месте???? Которые могли бы разрешить конфликт и объяснить правила более подробно??? На месте никого! Обратите на это внимание!!!
Masterskaya Krasoty
February 2024 •
2
Обстановка очень некомфортная. При клиентах обсуждают свои личные проблемы, иногда проскальзывает мат. Отношение с высока
Mamaison All-Suites SPA Hotel Pokrovka
May 2023 •
2
-Забронировали номер с ранним заездом, по телефону сказали можно приезжать к 12:00, приехали к 13:30 номер еще не был готов, ждали полчаса готовности номера. - В номере на 2 гостя был один комплект полотенец и один косметический набор с шапочкой. Зубную щетку и пасту нужно просить, попросили ждали полчаса пока принесут. - Светильник не работал. Номера требуют уже ремонта. Шторы пыльные. - Нам достался номер с двумя дверьми в соседние номера🤦‍♀️, они были закрыты, но слышимость просто колоссальная. Слышно все, что происходит за дверью Из плюсов: Вкусные завтраки
I-Feel Medical Resort
May 2023 •
2
Были в этом спа 9 лет назад, все было супер, сейчас очень сильно упал сервис. Обратите внимание на работу своего персонала. - оплатила услугу пилинга в хамаме (27.05 на 14:30, мастер Наталья) пришла вовремя на процедуру, а мастер только соизволила спуститься и начать готовиться, не особо спеша. Через 10 минут опоздания меня пригласили на процедуру, извинений за опоздание я не услышала. После того как я сказала про опоздание и удлинение процедуры на это время, мастер разговаривала раздраженно и высокомерно. Очень неприятный остался осадок от общения с этим мастером. - В 10:30 в спа-зоне полотенец для гостей еще не было. До 12:00 мы так и не дождались полотенец. - по телефону нам сказали, что в спа есть чайная зона, где можно налить чай, в итоге утром после 10:00 чайник в этой зоне никто не включил и чай отсутствовал. Сотрудник сказал, что эта зона не будет работать, причина неизвестна. Но спустя время мастер по процедурам включила чайник, видимо нужна была горячая вода для процедуры. Оказывается чайник работал, а администраторы даже не спустились, что бы хотя бы включить чайник гостям, я уже не говорю про чай, который должен закупаться вовремя, если вы обещаете это своим клиентам, но видимо это никому не нужно из ваших сотрудников. Задали вопрос еще раз про чай сотруднице, которая включила для себя чайник, столкнулись с очередным пренебрежением и раздражением. Сотрудники на ресепшен сидят на диванах и общаются друг с другом, поэтому на работу видимо совсем времени не остается.
To Be Blossom
February 2023 •
2
Купила кожаные брюки в карамельном оттенке. Сели отлично, модель хорошая, но после 2-х дней носки они растянулись, особенно пояс и на талии все болталось. Они начали сползать. Я ждала вечера, что бы из скорей снять. По размеру мерила рамер меньше, но они были малы, торчали карманы, поэтому это мой размер. И еще несколько слов о сервисе, да правильно пишут, что персонал не вежливый. Если вы скажите, что вам что-то не нравится в предложенной вещи, чуть ли глаза не закатывают и ревностно начинают убеждать, что это самая лучшая вещь и что мне не ноавится это очень странно. Ощущение, что у вас не покупают и продавцы уже все на нервах, почему же их вещи не берут. Поработайте с персоналом. Это лицо компании. Возвращаться совсем нет желания