Zov
August 2024
5
Заказывала кухню в салоне в Купчино. Менеджер Станислав. Проектировали кухню долго, около 3 месяцев. Проект был сложный, т.к. требовалось вместить все необходимое в маленькое пространство. Кроме того, наполнение кухни я покупала самостоятельно, нестандартное, под свои потребности. Его также нужно было учитывать при проектировании. Станислав все делает очень грамотно, старается учесть все пожелания клиента и очень ответственно подходит к работе. Никогда ни о чем не забывает, помнит о всех договоренностях и моментах, которые обсуждались с ним, и все учитывает в проекте. Также отвечает на все вопросы максимально подробно. Если пожелания клиента идут вразрез с техническими возможностями или физикой, объяснит почему так сделать невозможно. По итогу кухня получилась очень красивой и именно такой, какую проектировали. Без косяков тоже не обошлось - привезли брак 5 фасадов. Но фасады поменяли даже без просьбы с моей стороны - сборщики сами заметили несоответствия, сообщили Станиславу и он организовал замену. Когда приехали новые фасады - один снова пришел не того вида. Его снова заменили. Все замены заняли около 2 месяцев. Сборщики приезжали 3 раза и в процессе заодно устранили все недочеты сборки, которые можно выявить только в процессе использования кухни (подтянули подъемные механизмы для более резкого открытия, подняли на несколько мм один из модулей, чтобы он не задевал плинтус, прикрутили шурупами вместо клея решетку антресолей и др.) Плюс, по моей просьбе установили технику (посудомойка, духовой шкаф, варочная панель, вытяжка). Считаю, чтобы получить хороший результат, необходимо уделять проекту и работе пристальное внимание. Иначе можно получить не то, что хотел и остаться недовольным. Т.к. по срокам я ограничена не была, меня все устроило. Считаю, что ошибок не допускает только тот, кто не работает. Главное в работе - вовремя заметить и устранить. Здесь сотрудники компании ЗОВ справились на 100%. Претензий по качеству кухни нет никаких. Ни к менеджеру Станиславу, ни к сборщикам тоже нет ни вопросов, ни претензий. Они свою работу выполнили хорошо. Косяки были только со стороны завода, который вместо нестандартных деталей, два раза делал "стандарт", но все было вовремя замечено и исправлено, и к качеству продукции это тоже не имело отношения (изделия были качественные, но не те :)) Кухней я очень довольна - она отличная.
Cvetovik
July 2024
5
Доставили букет вовремя, букет симпатичный, такой как заказывала.