Сергей К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
84.2K
views
1. KFC Auto не работает. О чем узнаешь только подъехав к окну заказа. Время теряется.
2. Заказ собирают не понятно в какой очередности. Прождали 30 минут с оформления, стоя в зале.
В итоге потеряли уйму времени, когда хотели сэкономить его по дороге. Могли бы поесть я думаю даже быстрее в нормальном заведении, а не терять столько времени на «фэст» фуд.
После того как поставили аппараты на въезде на паркинг - вечные пробки на въезд. Желание ездить в этот ТЦ пропало - другие думают о покупателях и не делают им неудобно
Очень вкусная кухня, большие порции (салатом с говядиной можно наесться). Очень понравились хрустящие баклажаны.
Есть столики во внутреннем дворе, с приятными креслами-качалками и детской площадкой.
Для постояльцев отеля - велком напиток.
Горяче в рамках бизнес-ланча несли более 40 минут, при этом постоянно утверждая что еще пару минут, вот-вот, уже собирают и тд. В итоге опоздание к врачу, испорченное настроение и голод за мои же деньги.
Часть товаров на торговом зале не имеют штрих-кодов, что ведет к отказу кассира осуществить продажу.
Просьба предоставить другой товар со штрих-кодом, вбить товар руками или иным образом продать товар - кассир хамит покупателям. Администратор не принимает никаких мер к устранению. Книга жалоб и предложений содержит множество жалоб, и не одного ответа администрации за последний год. То есть жалобы покупателей никак не обрабатываются администрацией. Никому не рекомендую данный магазин.
Худший оператор с наихудшим клиентским обслуживанием. Продавцы-консультанты просто игнорируют клиентов, отзываясь только на уже чуть ли не 3-5 обращение с повышением голоса, устраивают демонстративную «приемку» вместо обслуживания клиента, проблемы клиентов просто не решаются.
Отвратительно.
Пришёл, взял талончик - Е-13, При этому уже обслуживали клиентов Е-10 и Е-11. В итоге почти 40 минут ожидания, и ни одного следующего талона Е - только А. А в итоге сотрудники вышли и выгнали всех посетителей заявив «нам нужно кое-что сделать».
Это вообще нормально? Думаю нет. Сбер - он и в Беларуси отвратителен, как обычно.
По качеству номеров и ночлега в принципе - отличный отель, но вот по обслуживанию клиентов - определённые вещи вызвали недоумение. Останавливались по дороге на похороны близкого человека в Беларусь. Чтобы не опоздать - выдвигались пораньше, в итоге были собраны и освободился номер в 7:20, и спустились на 5-10 минут быстро позавтракать в дорогу. В итоге персонал устроил скандал по причине того что мы спустились на 10 минут до того как у них формально начинается завтрак. Ребята, вы серьезно?! Это стоит того чтобы устроить скандал клиенту и испортить ему окончательно самоощущение в такой и так тяжелый день? Было в крайней степени неприятно. Поэтому не могу поставить пять. И наверное больше не остановлюсь - если персоналу не важны клиенты, то завтракайте сами. Ровно в 7:30.