Banny club
June 2024 •
5
Авансом ставлю 5, чтобы не портить репутацию. На данный момент планируем мероприятие, но вспоминаются случаи, с которыми столкнулись у вас и мы вынуждены задуматься делать ли выбор вашу пользу. Изменилась ли у вас ситуация или все так же? В целом - отношение персонала, обстановка - всё хорошо, здорово. Из неприятных моментов (в разные посещения и в разных залах) - парилка, у которой не закрывается дверь; хамам не выдающий пар (скорее всего не работал вообще), парилка, от которой не дождались прогрева. Неработающее караоке - интернет, микрофон и т.п. Когда мы делаем выбор и бронируем место, то мы выбираем именно весь набор услуг - они нам нужны. Если придётся просто за столом посидеть, то я лучше в кафе, ресторан схожу. А к вам мы идем и ради парной, и хаммама, и караоке. По человечески можно понять, что что-то может сломаться, выйти из сторя и т.п. Но может, находить альтернативный выход из ситуации для тех кто заранее планирует мероприятие? Я не хочу получать решение ситуации в виде скидки "потом". А так же оплатить посещение (пусть и со скидкой в виде 300-500р), не получая того ради чего пришел я тоже не хочу. Найдите, пожалуйста, способ починить всё, что у вас перестаёт работать более оперативно. Пишу этот отзыв без негативного посыла, но с добрыми пожеланиями успехов и развития.